在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,這位在而立之年已經(jīng)擁有一個(gè)中型印刷廠的老板計(jì)劃把事業(yè)清零,主動(dòng)迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。
在印刷行業(yè)打拼十余年,孫小龍對(duì)印刷工藝、技術(shù)如數(shù)家珍,但是,在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,他變成一個(gè)十足的門外漢。盡管要接觸互聯(lián)網(wǎng)的想法已有一年多,做一個(gè)APP的想法也已經(jīng)有半年多,但直到現(xiàn)在,他的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)仍然沒有組建起來。
轉(zhuǎn)型已成必選項(xiàng)
“在我看來,現(xiàn)在市場(chǎng)上的大部分印刷廠已經(jīng)站在懸崖邊緣。”孫小龍如此評(píng)價(jià)當(dāng)下印刷行業(yè)的現(xiàn)狀。而讓它們站在懸崖邊緣的原因,就是來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
書報(bào)雜志等出版物本是印刷行業(yè)的大客戶,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,書報(bào)雜志的信息傳播地位急劇下降,這一塊業(yè)務(wù)因此變得不景氣。而印刷需要的機(jī)器、人手及場(chǎng)地等成本居高不下,利潤(rùn)空間不斷被壓縮。一句話,不接單大虧,接單也只是小虧。
生于1983年的孫小龍從20歲入行,在印刷行業(yè)摸爬滾打十多年后擁有一個(gè)有四臺(tái)大型印刷機(jī)、100多名員工、年流水在5千萬左右的工廠,然而近年來印刷廠的利潤(rùn)空間被壓縮到10%到15%,今年更是已經(jīng)出現(xiàn)虧損。越來越嚴(yán)峻的環(huán)境讓他不得不思考自己所處行業(yè)的未來。
不轉(zhuǎn)型就得等死,糾結(jié)了一段時(shí)間后,孫小龍計(jì)劃重啟創(chuàng)業(yè),這一次,他要“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。
為此,孫小龍退出了印刷廠的所有股份。對(duì)于將要開展的新業(yè)務(wù),他的具體策略是:做印刷廠和消費(fèi)者(包括企業(yè)和個(gè)人用戶)之間的中介,與客戶聯(lián)系的方式通過網(wǎng)站及APP進(jìn)行,特點(diǎn)是網(wǎng)站和APP能為用戶提供個(gè)性化選項(xiàng),通過返點(diǎn)盈利。簡(jiǎn)言之就是線上下單,線下制作并配送的O2O模式。
定下基本策略后,孫小龍一頭扎進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的汪洋大海。
但對(duì)一個(gè)極少觸碰互聯(lián)網(wǎng)圈子的人來說,這個(gè)過程之艱難超出了他的預(yù)期。
跨界是最大難題
雖然互聯(lián)網(wǎng)在生活中已經(jīng)無處不在,但對(duì)于一個(gè)已在傳統(tǒng)行業(yè)浸淫十余年的人而言,要想進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)、從一個(gè)用戶變成一個(gè)服務(wù)提供者卻非常非常難。
為了能夠進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)圈,孫小龍開始注意收集這方面的信息。得益于北京火熱的創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境,孫小龍開始頻繁參加各類創(chuàng)投活動(dòng),聽創(chuàng)業(yè)者和投資人分享自己的想法,并希望在大會(huì)上拓展圈內(nèi)資源。
但是到了真正組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,孫小龍依然覺得迷茫。
最初,他一直對(duì)別人說想要一個(gè)能和他溝通,能和技術(shù)溝通,能把他的想法變成產(chǎn)品的人。在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街學(xué)習(xí)幾個(gè)月之后,孫小龍才知道,他想要的那個(gè)人有一個(gè)特定稱謂:產(chǎn)品經(jīng)理。
在一次活動(dòng)上,孫小龍認(rèn)識(shí)了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,求學(xué)心切的他與人互加微信,會(huì)后,他在微信上與人聯(lián)系是否可以詳細(xì)交談,但是對(duì)方并無回應(yīng)。
“我們做傳統(tǒng)行業(yè)的,找人習(xí)慣依賴熟人推薦,因?yàn)槭烊送扑]的知根知底,靠譜。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)編程一無所知,找人很難。招聘網(wǎng)站試過,但效果不理想,簡(jiǎn)單的說就是,一個(gè)技術(shù)人員坐在你面前,你不知道他的深淺。而且以后萬一技術(shù)人員遇到問題,我不知道該怎么幫他。”
組建團(tuán)隊(duì)受阻,孫小龍嘗試使用外包團(tuán)隊(duì)。他最開始接觸那種兩三人規(guī)模的團(tuán)隊(duì),規(guī)模不大但報(bào)價(jià)便宜,然而對(duì)方做出來的東西并不能讓他滿意。“一是產(chǎn)品體驗(yàn)不好,我想讓用戶點(diǎn)幾下就能找到自己想要的,二是團(tuán)隊(duì)也不好,溝通有困難,不能把我的想法實(shí)現(xiàn)。”幾次下來,孫小龍深感外包不靠譜。
孫小龍把全部精力傾注于新項(xiàng)目上,為此配備了十余名市場(chǎng)、銷售人員,但互聯(lián)網(wǎng)方面的人才關(guān)卻成了一道大難題。
線下團(tuán)隊(duì)出路何方
孫小龍只是傳統(tǒng)中小型企業(yè)在O2O大潮中謀求轉(zhuǎn)型的普通一員。
盡管此前他們離互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn),但是近幾年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所屬行業(yè)的滲透和沖擊已經(jīng)讓他們不得不思考自己的未來。轉(zhuǎn)型之路并沒有想象中容易,出身傳統(tǒng)行業(yè),這個(gè)群體的思維與知識(shí)結(jié)構(gòu)皆有欠缺。
內(nèi)功不足導(dǎo)致新項(xiàng)目開局不順,外力也在擠壓著他們的轉(zhuǎn)型時(shí)間:O2O的龐大前景正吸引越來越多純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力以及對(duì)用戶群體的敏感讓他們更易于得到認(rèn)可,但孫小龍對(duì)線下團(tuán)隊(duì)的能力保有自信,他認(rèn)為,O2O畢竟要落到實(shí)體業(yè)務(wù)上,線下團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力是必需品,這一點(diǎn)線上團(tuán)隊(duì)無法代替。
這個(gè)優(yōu)勢(shì)也是孫小龍新業(yè)務(wù)策略中的王牌,他計(jì)劃產(chǎn)品推出后,不直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者推廣,而是利用已有的企業(yè)用戶推薦他們的個(gè)人用戶使用產(chǎn)品做個(gè)性化定制,通過這種方式積累第一批用戶后,再逐漸擴(kuò)大規(guī)模。
尚未成功的革命
最終,孫小龍決定放棄自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)的想法,使用外包方案。
他給技術(shù)團(tuán)隊(duì)做出的預(yù)算是100萬一年。“如果自建團(tuán)隊(duì),至少需要一個(gè)開發(fā)、一個(gè)UI、一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理吧,就算他們每個(gè)月工資給8萬,三個(gè)月就要24萬,還不一定能保證做出來的東西能用,外包團(tuán)隊(duì)可以分期付款,看效果給錢,保險(xiǎn)一點(diǎn)。”
出于“我雖然不懂技術(shù),但我會(huì)比較,無非多花點(diǎn)錢”的想法,孫小龍接洽了十余家外包團(tuán)隊(duì),報(bào)價(jià)從幾萬到幾十萬不等。
孫小龍選定四家,并根據(jù)他們出的DEMO(小樣)來敲定合作伙伴。最后,其中一家做過類似APP的團(tuán)隊(duì)贏得了他的信任,報(bào)價(jià)四十萬,三到五個(gè)月交付,現(xiàn)在APP仍在開發(fā)中,網(wǎng)站版半個(gè)月后將上線。
為了趕上年底印制禮品、臺(tái)歷的高峰,孫小龍正在做最后沖刺。他計(jì)劃著,到明年產(chǎn)品成型并積累一批用戶后,他將要接觸投資人,開始融資。
前路似乎已經(jīng)清晰,但一切仍停留在想象階段,雖然對(duì)自己十幾年積累下的客戶和市場(chǎng)能力有信心,孫小龍內(nèi)心依然忐忑:網(wǎng)站推出來實(shí)際效果如何,用戶的反饋會(huì)怎樣,外包團(tuán)隊(duì)救了近火,但技術(shù)團(tuán)隊(duì)還是要組建,100萬能撐多久,他也不知道。
每周,孫小龍依然要去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街三四趟,那里有很多跟他一樣的創(chuàng)業(yè)者,大家互相交流。他開始加入越來越多的微信群,然后又逐漸退出。過去的老路他已決心不走,這條自我革命的崎嶇新路,他決定繼續(xù)蹚下去,盡管他并不知這場(chǎng)革命何時(shí)會(huì)成功。