“最艱難的時候是2012年和2013年，如果說反彈，是從2014年開始的，增幅達到3.26%，2015年則是延續(xù)了2014的勢頭，增長0.3%……”，這是北京開卷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理蔣艷平給出的近幾年實體書店經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)。

　　在很多人看來，盡管0.3%的增長不是一個令人“驚艷”的數(shù)字，但卻給業(yè)界吃了一顆定心丸——告別了幾年前的下滑，實體書店終于迎來了冬去春來的時機。1月9日上午，國家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司發(fā)行處副處長安樂，中信出版集團上海公司總經(jīng)理、中信書院院長施宏俊，北京開卷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理蔣艷平，在“紅沙發(fā)”系列訪談現(xiàn)場，共同探討實體書店的現(xiàn)狀和未來。

　　回暖呈螺旋式上升

　　既然備受業(yè)界關(guān)注的實體書店實現(xiàn)了止跌回升，那么究竟是哪些原因促成了回暖，這種回暖又有哪些新特點呢？

　　蔣艷平認為，“2014年之后，連續(xù)下跌讓最先受到?jīng)_擊的大城市書店回過神來，開始主動尋找出路。政府一再提倡文化大發(fā)展也使各種資本對實體書店進行關(guān)注，市場化資本的進入為書店經(jīng)營帶來全新的方法與理念，再有就是大家對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度趨于冷靜，書店轉(zhuǎn)型成為生活方式的代表。”實體書店的回暖不是簡單的回歸，而是一種夾雜著變化的螺旋式上升。

　　蔣艷平說的這種變化有目共睹。中信出版集團上海公司總經(jīng)理施宏俊就提到，在2015年，很多著名品牌都在往實體書店靠。單體書城在下降，但開在商業(yè)綜合體里的中型書店卻在往上升。“結(jié)合城市生活方式的書店數(shù)量在上升，這是很重要的信息，也是整個回暖的有力數(shù)據(jù)”。

　　“還有一點，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮也影響到了書店的管理機制，很多書店出現(xiàn)店長負責(zé)制，甚至以股權(quán)期權(quán)的方式來激勵，這也大大調(diào)動了實體書店經(jīng)營的積極性。從某種程度上說，這種螺旋式上升也是書店自身升級改造的結(jié)果。”蔣艷平補充道。

　　特色書店發(fā)展將成趨勢

　　在國家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司發(fā)行處副處長安樂看來，實體書店回暖不是朝夕之事，這種趨勢是“可持續(xù)的”。

　　“有這樣幾方面原因：在國家的‘十三五’計劃中，國民生產(chǎn)總值和人均收入要翻一番，而文化產(chǎn)業(yè)要成為支柱性產(chǎn)業(yè)將極大促進人們的文化消費；整個出版發(fā)行業(yè)的轉(zhuǎn)型也將為實體書店的發(fā)展，尤其是特色品牌實體書店的發(fā)展提供機會，這也是未來的一個趨勢；還有就是國家層面的高度重視，將實體書店提到前所未有的高度。”安樂說道。

　　中信出版集團打造的千店計劃可以說就是特色品牌實體書店的一種。按照施宏俊的介紹，中信的千店計劃是按照城市文化會客室設(shè)計書店。“我們不是一個單純的書店1.0版往下開1000家書店，我們會結(jié)合城市文化氛圍的營造，包括書香氛圍的營造來想這個問題，也就是從閱讀出發(fā)，考慮讓這個城市的文化更濃一點，讓我們的百姓、中產(chǎn)階級可以閱讀，可以在這個空間里面有很好的體驗。”施宏俊表示，在這個基礎(chǔ)之上，千店計劃會有很多的合作者，比如在寫字樓旁開書+咖啡館，在銀行營業(yè)廳開書+咖啡廳，與影院院線合作開書店等。“總之，未來的千店計劃，不是簡單的實體書店，將會是一個升級版。它會給我們營造一種書香的氛圍，也能夠推動全民閱讀。”施宏俊這樣說。

　　變身城市新型閱讀空間

　　轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新提升或許是未來大家說的最多的話題。對于實體書店日后的發(fā)展來說，同樣如此。

　　安樂表示，轉(zhuǎn)型升級的重要性從實體書店的回暖增長就可以很明顯地看出來。“之前出版發(fā)行業(yè)增長我們更多地關(guān)注出了多少書、形成了多少庫存、有多少效益，在這輪增長之后，我們要從生態(tài)供應(yīng)端、從產(chǎn)品、從服務(wù)入手去改革，要往更高層次上去領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型。”在安樂看來，尋找新型的商業(yè)模式是未來實體書店要解決的關(guān)鍵問題。

　　“如果我們把出版拉到大的文化層面來看的話，我想還是能夠看出我們的一些問題：到底要如何定位？商業(yè)模式在哪里？贏利模式如何轉(zhuǎn)型？”施宏俊說道，一線城市將作為中信主攻的目標。“我們首先要做的是旗艦店，即從閱讀出發(fā)來思考未來的生活方式，來思考中產(chǎn)階層的生活方式是什么。我們?yōu)樗麄兲峁?非書的結(jié)合，除此之外，還會把中信書院的一些活動放到這個空間中去，為讀者、用戶服務(wù)。”

　　談及未來實體書店的多種經(jīng)營可能，安樂坦言，這很難預(yù)料，但能確定的是必然會“五花八門”。“我想以后的書店或許會向大眾交流的空間發(fā)展，比如，有一些美術(shù)專業(yè)書店或者音樂專業(yè)書店，完全可以搞一些小型的畫展、音樂展等。”安樂透露，國家對于實體書店更明確、更切實的政策扶持也會在不久的將來問世，這對于實體書店的發(fā)展來說必然非同凡響。

　　在蔣艷平看來，政策的扶持包括直接補貼以及直接減免稅收等多項優(yōu)惠措施，在實體書店最艱難的時候幫助其能夠保存實力以繼續(xù)發(fā)展。“而今后更多的業(yè)外資本的進入，也會讓這個行業(yè)變得更好玩、更有趣。”安樂說道。

　　對此，施宏俊表示，在未來，中信也許會在千店的基礎(chǔ)上做數(shù)據(jù)挖掘，做大數(shù)據(jù)的分析，做用戶的服務(wù)，甚至跟中信的金融機構(gòu)來合作，在這個基礎(chǔ)上做一些所謂的消費信貸，也就是可能要往金融走，往更有商業(yè)價值的地方轉(zhuǎn)。“我們的夢想是做成中國最大的連鎖書店，與我們的產(chǎn)業(yè)鏈連接起來，突破以往單一的內(nèi)容生產(chǎn)傳播模式，實現(xiàn)有效落地，在內(nèi)部形成閉環(huán)，而這些都需要不斷創(chuàng)新。”施宏俊說道。