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安徽新華:依托互聯(lián)網(wǎng)重塑服務(wù)邊界

發(fā)布日期:2016-04-28  來源:印刷工業(yè)雜志社
核心提示: 提及“新華”二字,或許很多人腦海中最先浮現(xiàn)的便是一個具有情懷的群體,時光雕刻出其沉穩(wěn)敦厚、中規(guī)中矩的形象。然而,打開安徽新華印刷股份有限公司的網(wǎng)頁,一下蹦出來的“時代云印,突破‘印’界”,頓時打散本已凝固在小編腦海中的印象,一個充滿時代感的印刷企業(yè)隨即映入眼際?;ヂ?lián)網(wǎng) + 新華,當(dāng)兩個時代的產(chǎn)物相融合,猛烈的化學(xué)反應(yīng)或可演繹出一個個耐人尋味的定格。

  提及“新華”二字,或許很多人腦海中最先浮現(xiàn)的便是一個具有情懷的群體,時光雕刻出其沉穩(wěn)敦厚、中規(guī)中矩的形象。然而,打開安徽新華印刷股份有限公司的網(wǎng)頁,一下蹦出來的“時代云印,突破‘印’界”,頓時打散本已凝固在小編腦海中的印象,一個充滿時代感的印刷企業(yè)隨即映入眼際?;ヂ?lián)網(wǎng) + 新華,當(dāng)兩個時代的產(chǎn)物相融合,猛烈的化學(xué)反應(yīng)或可演繹出一個個耐人尋味的定格。

  初探網(wǎng)絡(luò)

  有人說,一代人對一代人的淘汰,從來不是因為年齡。有沒有使用同樣的工具,比年齡的差異更具有斷代的意義。安徽新華的發(fā)展,或是對于這個論斷的一個詮釋。自 1950 年成立至今的近 70 年中,很多“新華”體漸漸退去光芒,甚至消失于市,但安徽新華依然挺立于印刷這方競技場,憑借多年的積淀而笑看風(fēng)云。企業(yè)改制、并購重組、技術(shù)升級、設(shè)備改造??一個個有著時代烙印的“工具”,伴隨著安徽新華一路前行,如今其又開始拿起新的“工具”——互聯(lián)網(wǎng),尋覓著關(guān)乎發(fā)展的另一場蛻變。

  2014 年初,安徽新華便開始了對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的探索,但其并不是單純地為了順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng) +”的大潮,而是希望通過互聯(lián)網(wǎng)擴大服務(wù)外緣,提高企業(yè)的增值服務(wù)能力。正如時代出版常務(wù)副總、安徽新華董事長吳壽兵所言,企業(yè)的服務(wù)能力將是推動印刷行業(yè)發(fā)展的動力之一。帶著這樣的初衷,安徽新華適時推動了“時代云印”項目。

  回顧讓“云”從縹緲的概念“落地”成實在的項目的過程,吳壽兵不無感慨,“將互聯(lián)網(wǎng)融入傳統(tǒng)印刷企業(yè)并無固定發(fā)展模式,要結(jié)合企業(yè)特點和企業(yè)文化進行綜合考慮。企業(yè)應(yīng)做好全方位的準(zhǔn)備,特別是內(nèi)部精細化管理的提升尤為重要,要為互聯(lián)網(wǎng)思維提供成長的土壤和空間。”總結(jié)安徽新華的經(jīng)驗,其中三點尤為重要:一、企業(yè)內(nèi)部管理要以強大的信息化系統(tǒng)為支撐;二、企業(yè)管理者的思維和胸懷要更加開放;三、項目團隊要有一種堅韌、執(zhí)著的工作狀態(tài)。

  突破“印”界

  安徽新華提出“突破‘印’界”的口號,就是希望通過互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)印刷單純做“加工”的性質(zhì),轉(zhuǎn)而強調(diào)以加工服務(wù)立足。“公司積極利用上市公司的融資

  平臺和區(qū)域資源,跳出印刷做印刷,打造‘時代云印’互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合線上線下資源,打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。”吳壽兵如是對“時代云印,突破‘印’界”進行了

闡述。

  按照安徽新華的規(guī)劃,通過與悟略科技等公司合作,目前,“時代云印”一期項目已經(jīng)上線運行,可提供更為快捷高效的線上及資源管理服務(wù),而客戶可以從網(wǎng)站、A PP 手機客戶端實時看到印件的生產(chǎn)、物流進度。縱觀安徽新華對于“時代云印”的定位,不難發(fā)現(xiàn),以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿項目始終。按照吳壽兵的理解,傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,勢必要豐富客戶線上體驗的內(nèi)容,這將對企業(yè)的內(nèi)部管理形成“倒逼”之勢,倒逼印刷企業(yè)不斷完善內(nèi)部管理,而這亦是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)受住市場的競爭、不斷壯大的發(fā)展動力。

  開啟新途

  對于安徽新華而言,在探索互聯(lián)網(wǎng)的道路上,充滿著坎坷,尤其是打破國有企業(yè)固有的用人制度、經(jīng)營理念,并不容易,而“時代云印”的落地也只是安徽新華新途的開始。

  高效率的生產(chǎn)能力 + 標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部管控 + 市場化的管理團隊 = 具有成本優(yōu)勢的運營體系,這是吳壽兵為我們總結(jié)的印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型的法則。依循此法則,安徽新華將在未來的征途上更多地考慮與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的途徑,包括加快現(xiàn)有平臺的推廣工作及信息系統(tǒng)集成、加快內(nèi)部管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化工作、建立較為獨立的營銷體系等,從而實現(xiàn)“時代云印”的目標(biāo),即打造一個完善的印刷電商平臺,包括從營銷到交易平臺搭建、多渠道管理集成、訂單處理、倉儲配送、物流優(yōu)化等完整的網(wǎng)絡(luò)印刷商務(wù)解決方案。

  行于印刷行業(yè)已經(jīng)近 70 年的安徽新華,親歷了印刷業(yè)的幾次變革,并在一場場淘汰賽中 PK到最后??梢灶A(yù)見,以互聯(lián)網(wǎng)為“工具”的安徽新華,將依靠不斷充實強大的“時代云印”項目,增強與出版社的深度合作,實現(xiàn)網(wǎng)上下單、各類信息實時傳送,提供在線聯(lián)動服務(wù);將現(xiàn)有數(shù)字資產(chǎn)管理平臺發(fā)展成區(qū)域市場內(nèi)有影響力的數(shù)字資產(chǎn)管理平臺;增強印前功能,將出版社的設(shè)計資源進行整合,實現(xiàn)網(wǎng)上設(shè)計功能,為客戶提供網(wǎng)上設(shè)計平臺,實現(xiàn)創(chuàng)意服務(wù),等等。

  對于每一個企業(yè)而言,拿起一個新的“工具”并靈活地使用它,并不是一件容易的事情,往往“希望很豐滿,現(xiàn)實很骨感”,因為早已形成慣性的思維和運作體系很難適應(yīng)新的一切。安徽新華與互聯(lián)網(wǎng)的對接僅僅只是開始,只是探索路上的一道微光,而更深刻的鋒芒或?qū)⒃诓粩嗟厝诤吓c摸索中漸漸展露。

 
 
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