塑料編織袋、塑料袋、紙盒、泡沫塑料加上填充物,再拆開最后一個(gè)“貼身”包裝的塑料袋,終于得見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)商品的“真顏”。拆到這份兒上,買家既“心疼”超級(jí)貼心的賣家,又心疼自己的雙手,同時(shí)也為加重了地球的負(fù)擔(dān)頗感內(nèi)疚。
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已躍居世界第一,快遞過(guò)度包裝帶來(lái)的問(wèn)題也逐漸引發(fā)關(guān)注。不仔細(xì)包裝,商品有損壞的危險(xiǎn),反之,賣家又被批評(píng)過(guò)度包裝,如何破解個(gè)中難題?
“過(guò)度包裝”
還是“運(yùn)輸所需”
近日,家住浦東新區(qū)的洪小姐在一家淘寶店購(gòu)買了兩罐化妝品小樣,拆開紙箱外包裝以后,發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒大的兩個(gè)小玻璃罐分別被白色塑料薄膜裹住,外面是用膠帶捆得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的珍珠棉袋,還封了幾層氣泡墊。賣家這樣嚴(yán)密的包裝令洪小姐有些感動(dòng),但是拆起來(lái)實(shí)在有些費(fèi)力,而且撕開后的廢棄包裝袋和紙箱立刻把垃圾箱填滿了。
“看到這樣的包裝就覺(jué)得賣家很用心,想給好評(píng),但是有時(shí)候又想,這樣里三層外三層,是不是有點(diǎn)浪費(fèi)了?”洪小姐矛盾地說(shuō)。
像洪小姐遇到的這種情況如今已不鮮見(jiàn)。過(guò)度包裝仿佛已成為行業(yè)慣例,甚至是“良心賣家”的體現(xiàn)。
“我們也想節(jié)約成本,但如果因?yàn)榘b問(wèn)題,在物流過(guò)程中商品損壞,不僅可能得到差評(píng),還可能被要求退貨退款,造成損失,這就得不償失了。”一個(gè)淘寶商家說(shuō)。
在淘寶網(wǎng)上,因物流問(wèn)題招致的中評(píng)和差評(píng)確實(shí)不鮮見(jiàn)。再加上現(xiàn)今物流業(yè)的分揀過(guò)程大多比較粗暴,僅有外部紙箱很難避免物件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生被壓碎或損壞的情況。因此,為了貨品的安全,賣家或快遞公司大多都會(huì)用較為嚴(yán)密的包裝。
在靜安區(qū)的一家快遞公司網(wǎng)點(diǎn),一位女士正在準(zhǔn)備快遞一個(gè)玩具。玩具的外部已有幾層珍珠棉包裹,但快遞點(diǎn)的負(fù)責(zé)人還是認(rèn)為不夠安全,又扎扎實(shí)實(shí)地卷了厚厚的幾層珍珠棉,再用膠帶反復(fù)纏繞裹緊后,才裝進(jìn)袋里。包裝后的玩具體積增加了一倍有余。負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō),這些包裝材料都是他們自費(fèi)提供的,因?yàn)樵谶\(yùn)輸過(guò)程中貨品一旦損壞,快遞公司就得賠錢,所以寧可在包裝上多花些功夫,尤其一些易碎物品,更要仔細(xì)包裝。
在網(wǎng)購(gòu)與物流行業(yè)日益紅火的今天,與持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量相對(duì),隨之產(chǎn)生的環(huán)境污染問(wèn)題亟待解決。“包裝過(guò)度”與“運(yùn)輸所需”,如何在兩者之間獲取平衡,如何使商家與消費(fèi)者盡量采用環(huán)保材料,如何實(shí)現(xiàn)回收-循環(huán)-再利用,已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。
包裝材料
少數(shù)降解回收
去年國(guó)家郵政局發(fā)布的《中國(guó)快遞領(lǐng)域綠色發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》中顯示,2014年,全國(guó)共消耗約140億張快遞運(yùn)單、20億條編織袋、55.84億個(gè)塑料袋、21億個(gè)封套、67億個(gè)包裝箱、114.5億米膠帶、20.1億個(gè)內(nèi)部緩沖物。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年,快遞業(yè)完成業(yè)務(wù)量206億件,同比增長(zhǎng)48%。單去年“雙11”當(dāng)天,主要電商企業(yè)產(chǎn)生的快遞物流訂單就達(dá)4.6億件,同比增長(zhǎng)65%。
《2016中國(guó)電商物流綠色包裝發(fā)展報(bào)告》顯示,電商包裹垃圾增量成為城市生活垃圾增量的主要因素。據(jù)推算,2015年中國(guó)大中型城市電商包裹包裝垃圾占清運(yùn)生活垃圾增量的85%左右。
快遞數(shù)量增長(zhǎng)迅速,而包裝成本相比可能造成的損失又便宜很多。以淘寶一家專營(yíng)快遞包裝的四冠店鋪為例,每公斤高壓聚乙烯氣泡膜售價(jià)20元,低密度聚乙烯小號(hào)塑料打包袋約0.4元-0.5元,大號(hào)打包袋約為1元,各式快遞紙箱價(jià)格在0.14元-1元間不等,EPE珍珠棉售價(jià)為10-15元。這家店鋪的月銷量在一萬(wàn)件左右,淘寶上同類型的店鋪有上千家。造成的污染和浪費(fèi)可想而知。
再者,大多包裝材料不會(huì)被重復(fù)利用??爝f派送員小李說(shuō),自己所在網(wǎng)點(diǎn)每日派送量千件以上,提供的快遞包裝絕對(duì)是個(gè)不小的數(shù)目。公司為顧客免費(fèi)提供塑料或紙質(zhì)的快遞包裝袋,但會(huì)對(duì)不同大小的紙箱收費(fèi),價(jià)格從一元起。若顧客需要填充紙箱中的空隙或加固易碎物品的包裝,公司也會(huì)提供免費(fèi)的氣泡膜。“我們的包裝都是一次性的,畢竟顧客肯定不會(huì)要已經(jīng)撕裂或有破損的包裝袋或紙箱。”小李說(shuō)。
也有環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的快遞網(wǎng)點(diǎn)。靜安區(qū)韻達(dá)一個(gè)快遞點(diǎn)門口堆放著一些使用過(guò)的紙箱與塑料袋。店主表示,這些是他們回收的包裝材料,以供顧客免費(fèi)使用。只要紙箱、編織袋不破損,就能重復(fù)利用。
大部分人會(huì)直接丟棄廢棄的快遞包裝。因?yàn)榫退阗u破爛這些包裝也不值錢。某小區(qū)的保潔人員說(shuō),廢棄紙板箱一般賣每公斤0.2元。而塑料泡沫、塑料薄膜等一般不回收,滿滿一車也賣不了多少錢,利潤(rùn)很薄。作為最常被使用的包裝材料,塑料袋、膠帶等難以降解的包裝物料問(wèn)題又十分突出。
很多人對(duì)包裝材料的環(huán)保認(rèn)識(shí)上也存在誤區(qū)。北京工商大學(xué)材料與機(jī)械工程學(xué)院副院長(zhǎng)翁云宣說(shuō):“不少人認(rèn)為牛皮紙袋最環(huán)保,但事實(shí)上牛皮紙袋造成的資源浪費(fèi)是最多的,其次是普通塑料袋,最優(yōu)的是生物降解塑料。”
物流行業(yè)
尋求綠色轉(zhuǎn)型
在今年6月13日召開的2016全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國(guó)及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠動(dòng)計(jì)劃”,并承諾到2020年將替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解的綠色環(huán)保包材。這是物流界迄今為止最大一次環(huán)保聯(lián)合行動(dòng),快遞行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型似已初見(jiàn)端倪。
快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇說(shuō),快遞包裝污染是一個(gè)顯性的問(wèn)題,由于近年的密切關(guān)注,這一問(wèn)題實(shí)際上被放大了。“根據(jù)我的估算,今年全國(guó)大約消耗100億個(gè)快遞包裝塑料袋,其造成的污染實(shí)際達(dá)不到上海全年塑料袋垃圾總量的20%。”而國(guó)內(nèi)物流界已有環(huán)保意識(shí),這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的,也是緊跟國(guó)際潮流的。
就目前而言,推動(dòng)快遞行業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型的力量主要來(lái)自快遞企業(yè)自身。
2014年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先推廣了淀粉基可降解環(huán)保包裝袋。這類包裝袋零售價(jià)比普通塑料產(chǎn)品成本高約15%,由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行承擔(dān)。
國(guó)內(nèi)部分知名電商,例如1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)等,都曾開展過(guò)紙箱的回收-再利用活動(dòng)。消費(fèi)者可通過(guò)返還紙箱獲取積分,利用積分換購(gòu)商品。近日,北京郵政EMS自7月起啟動(dòng)“綠色同城”服務(wù),首次啟用可回收的環(huán)保容器包裝。對(duì)于收件方而言,返還環(huán)保容器包裝可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),這一行為也為開箱驗(yàn)貨提供了便利;對(duì)于寄件方而言,使用環(huán)保容器,可在重量中減少500克包裝重量??芍^雙贏。
盡管有專家指出,容器放空回收將產(chǎn)生額外運(yùn)費(fèi),像這樣依靠企業(yè)或電商自行回收,將耗費(fèi)額外的人力物力,就成本而言并不劃算,只能算是一個(gè)“噱頭”。但這畢竟為快遞行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)嘗試的途徑。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者同樣可以為綠色包裝貢獻(xiàn)一份力量。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,當(dāng)被問(wèn)到“網(wǎng)購(gòu)下單時(shí),如果告訴你快遞包裹綠色可降解,你愿不愿意付一部分錢?”時(shí),部分網(wǎng)民表示,如果從環(huán)保的角度考慮,愿意支付這筆費(fèi)用。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)楊駿說(shuō):“綠色的快遞包裝使用不是技術(shù)問(wèn)題,而是經(jīng)濟(jì)成本問(wèn)題。國(guó)家對(duì)快遞行業(yè)發(fā)展也十分關(guān)注。但目前,對(duì)快遞業(yè)、電商的包裝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)意見(jiàn)還沒(méi)有明文規(guī)定,作為世界第一快遞大國(guó),須加快向綠色快遞轉(zhuǎn)型。”據(jù)楊駿透露,國(guó)家郵政局已經(jīng)起草了快遞綠色發(fā)展方案,并在審議階段。