原材料價格上漲、人民幣升值、新勞動法實(shí)施以及土地價格上漲?一連串因素的影響,使“中國制造”遭遇了前所未有的危機(jī)。而從“中國制造”影響全世界到如今出現(xiàn)危機(jī),只不過經(jīng)歷了短短的幾年時間。這樣的變化讓眾多中小企業(yè)措手不及。
在生意的談判場上,中小企業(yè)主們更是為了能與采購商達(dá)成一致而絞盡腦汁。有企業(yè)主甚至說:不漲價等死,漲價則死得更快。究竟該怎么辦?
漲價的藝術(shù)
對采購商說漲價似乎是一件艱難的事,一位機(jī)械加工生產(chǎn)商最近就在頭疼這個問題,當(dāng)實(shí)在無法消化來自原材料、人工成本等方面的壓力時,他向一位合作了幾年之久,有了穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系的采購商提出漲價的要求。而供應(yīng)商的答復(fù)是:在向總部申請之后,總部認(rèn)為他們銷售的產(chǎn)品價格并未上漲,所以采購價格也不能上漲,成本上升的壓力只能由機(jī)械加工生產(chǎn)商自行消化。而這相當(dāng)于把他逼向了絕路。
與這位機(jī)械加工生產(chǎn)商有著共同命運(yùn)的企業(yè)比比皆是。企業(yè)主們還沒來得及享受“中國制造”給他們帶來的好處,就直接掉進(jìn)了漲價泥潭。這時候,找到能夠讓采購商接受的漲價方式成為當(dāng)務(wù)之急。
一位生產(chǎn)環(huán)保包裝產(chǎn)品的企業(yè)主認(rèn)為,與采購商商談漲價其實(shí)并不是一件難事,“在與客戶做第一單生意的時候,就要采取較靈活的定價策略,談妥價格變化的約定,比如原材料價格下降了,就相應(yīng)地給采購商讓出一部分利潤;如果生產(chǎn)成本增加了,也提前通知采購商,這樣他們更容易接受一些。”這位企業(yè)主說。
一位服裝生產(chǎn)商認(rèn)為,漲價策略可以適當(dāng)留一個緩沖,當(dāng)采購商再次進(jìn)貨而又不同意漲價時,可以先供應(yīng)一部分產(chǎn)品給他,但明確地告訴采購商下次進(jìn)貨時將會漲價,或者延長供貨時間以應(yīng)對。
但采購商對供應(yīng)商的要求往往非常嚴(yán)格,如果供應(yīng)商沒有按照合同辦事,往往會遭受嚴(yán)厲的處罰,甚至可能永遠(yuǎn)失去客戶。
一位金屬加工商采取的辦法是壓縮生產(chǎn)成本,在提供的金屬加工件的規(guī)格上面做一些手腳,比如金屬厚度減少一點(diǎn),就能節(jié)省不少原材料成本。而自己對產(chǎn)品所做的“手腳”明確地告知采購商:自己迫于成本壓力不得已為之,如果需要更高品質(zhì)的產(chǎn)品,就只能加價。
一位塑料制品商提出的解決辦法是:調(diào)整產(chǎn)品線的產(chǎn)品價格,銷量大的產(chǎn)品價格維持原價,而銷量小的產(chǎn)品價格提高,使利潤能保持與原來平衡。
一位企業(yè)主認(rèn)為,漲價往往難以讓采購商接受,因?yàn)樗灿薪?jīng)營壓力,所以需要更藝術(shù)化一些,不要一次把價格漲到位,而是采取“溫水煮青蛙”的方式,每次漲一點(diǎn)。因?yàn)榇蟓h(huán)境是明擺著的,采購商也會看到供應(yīng)商在損失自己的利益支持他,也就會慢慢接受漲價,最終產(chǎn)品價格達(dá)到一個合理的位置。
是否有過冬準(zhǔn)備
很顯然,國內(nèi)中小企業(yè)們面對的采購商遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們強(qiáng)勢,這也是漲價談判艱難的重要原因。一位外貿(mào)銷售人員認(rèn)為,企業(yè)至少應(yīng)該在良性發(fā)展的時候就準(zhǔn)備好足夠的客戶儲備,一家客戶不同意漲價,還會有其他客戶,他們可能會接受漲價。
但是,現(xiàn)在的企業(yè)們往往面對的是所有客戶都對漲價不滿的情況。在這個時候,企業(yè)該怎么辦?
一方面,壓縮內(nèi)部開支,節(jié)省成本。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,企業(yè)在這樣的緊要關(guān)頭可以從幾個方面壓縮開支:一是向上游要利潤,即取得原材料供應(yīng)商的支持,延長賬期或壓低價格出貨;二是壓縮企業(yè)人工成本,把企業(yè)應(yīng)發(fā)給員工的一部分資金轉(zhuǎn)為股權(quán)投資,向員工說明當(dāng)前的困境,請員工一同努力,度過難關(guān)。
另一方面,開發(fā)新產(chǎn)品。比如尋找性能相同、價錢更便宜的替代材料,生產(chǎn)出新產(chǎn)品,在價格上比老產(chǎn)品有競爭優(yōu)勢;在產(chǎn)品功能上多花心思,開發(fā)出更多功能,使產(chǎn)品升值;在服務(wù)方面做得更到位,使采購商認(rèn)可自己。
但顯然,國內(nèi)大量中小企業(yè)都是20世紀(jì)90年代之后才發(fā)展起來的,尤其是形成了中國制造規(guī)模的中小企業(yè),大都是在20世紀(jì)90年代末才發(fā)展起來,當(dāng)前還處在生死掙扎的階段。“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,這句話換一種方式理解,就是因?yàn)檠矍耙鉀Q的困難太多,就無暇顧及將來可能出現(xiàn)的危機(jī)了。眾多中小企業(yè)往往受困于眼前,所以在長期打算方面的準(zhǔn)備并不充分,這使得這些企業(yè)在面對采購商時處于劣勢,尤其是在當(dāng)前環(huán)境下,很難有談判的資格。
與采購商談判時處于劣勢,與“中國制造”自身特點(diǎn)緊密相關(guān)。以中國重要的制造業(yè)基地東莞為例,東莞的制造業(yè)集中于“三來一補(bǔ)”,主要依靠簡單的加工業(yè)立足,支撐其快速發(fā)展的原因是中國農(nóng)村的大量廉價剩余勞動力。因?yàn)榧庸すに囈蠛唵?,因此工人的可替代性較強(qiáng),可選擇的勞動力范圍很寬,所以多年來一直沒有因?yàn)閯趧恿栴}犯難。
而到如今,農(nóng)村勞動力就業(yè)環(huán)境有所改善,農(nóng)產(chǎn)品價格上漲刺激農(nóng)業(yè)復(fù)蘇,工人出現(xiàn)短缺,工廠生產(chǎn)成本上升。但國外采購商卻并不愿意為此買單——原因很簡單,加工工藝簡單,所以供應(yīng)商的可替代性較強(qiáng)。大量工廠生產(chǎn)著同質(zhì)化的產(chǎn)品,隨時可能被采購商更換。
采購商同供應(yīng)商一樣都有自己的小算盤,當(dāng)供應(yīng)商不斷尋找新客戶的同時,采購商也在不斷尋找更合適的供應(yīng)商,此家供應(yīng)商漲價,還有彼家愿意做“活雷鋒”。在當(dāng)前的買方市場環(huán)境下,供應(yīng)商之間的競爭顯得尤為重要。在缺少產(chǎn)業(yè)保護(hù)措施的環(huán)境下,供應(yīng)商之間就開始了惡性競爭,競相降價,哪里還有漲價的能力?
產(chǎn)業(yè)整合的機(jī)會
就當(dāng)前來說,包括越南、印度等國家的制造業(yè)還處于較弱小的水平,他們雖然有人力資源、土地等優(yōu)勢,但在配套政策、勞動力素質(zhì)等方面還難以與中國相比,當(dāng)前的“中國制造”危機(jī),如果不考慮美國次貸危機(jī)所帶來的影響,其實(shí)是中國內(nèi)部的危機(jī),是中國的供應(yīng)商之間的競爭危機(jī)。
企業(yè)所面臨的困難,其實(shí)是所有同行們共同的困難,但社會需求是不會消失的,采購商仍然需要采購產(chǎn)品,他們暫時還沒有辦法找到“中國制造”以外的替代品,因此,當(dāng)所有供應(yīng)商都漲價時,他們就不得不接受這個事實(shí)。
但事情的另一面是,越來越多的國際資本正在考慮把他們投向中國制造業(yè)的資金向人力成本更便宜的國家轉(zhuǎn)移,并且已經(jīng)付諸行動,留給中國企業(yè)的時間,并不比從“中國制造”影響世界到此次危機(jī)的間隔稍久。
一位企業(yè)管理者認(rèn)為,當(dāng)前的危機(jī)是大家共同面對的,誰熬了過來,就會“剩者為王”。他顯然過于樂觀地考慮了事情,因?yàn)榈侥莻€時候,他面對的競爭對手已經(jīng)不再是同自己一樣環(huán)境的競爭者,那些新興的工業(yè)化國家可能正用著更便宜的勞動力,生產(chǎn)出有競爭力的產(chǎn)品。
留給中國企業(yè)的時間并不長,但這其實(shí)是一個大好時機(jī)。誰把握住了機(jī)會,就有可能成為產(chǎn)業(yè)升級的領(lǐng)頭羊,完成產(chǎn)業(yè)整合任務(wù)。
浙江的吸管產(chǎn)業(yè)在幾年前發(fā)生過類似的事件,因?yàn)橛衅髽I(yè)生產(chǎn)吸管而成長起來,跟風(fēng)的企業(yè)紛紛投產(chǎn)吸管,結(jié)果在短時間內(nèi),浙江吸管生產(chǎn)廠商遍地開花,隨之引發(fā)了吸管產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的惡性競爭。義烏市雙童日用品有限公司為了度過難關(guān),在壓低利潤的情況下開始整合其他工廠,不斷接收那些堅持不下去的企業(yè)產(chǎn)能,自己的產(chǎn)能擴(kuò)大,與原材料供應(yīng)商的談判能力增強(qiáng),規(guī)模生產(chǎn)也使得企業(yè)生產(chǎn)成本下降了,產(chǎn)品更具有競爭力。
結(jié)果,當(dāng)整個吸管產(chǎn)業(yè)的惡性競爭到了尾聲時,只剩下了幾家堅持下來的企業(yè),雙童吸管更是其中產(chǎn)能最大、市場占有率最高的企業(yè)。到這時,吸管產(chǎn)業(yè)的門檻已經(jīng)抬高,新企業(yè)難以涉足,吸管產(chǎn)業(yè)格局形成并難以打破,雙童吸管在國際市場上有了充分的定價權(quán),能夠很容易地保證自己的利益。