近期紙箱的價格劇烈波動，造成供應鏈的各環(huán)節(jié)叫苦不迭。近來也有很多文章總結說，是環(huán)保壓力和需求的增加造成了目前紙箱價格的現(xiàn)狀，但是仔細分析就能知道這只能解釋包裝紙價格的上漲，沒有解釋出為什么紙價波動會如此劇烈。筆者認為應該從供應鏈當中的需求波動上來尋找答案。

　　產生波動的真實原因何在？

　　紙箱需求比較大的是電商行業(yè)，而且近幾年的需求增長率在50%左右。但是電商行業(yè)同時也是一個需求波動很大的行業(yè)，以“雙十一”為例，天貓一天的銷售額占到了全年銷售額的10%。同樣京東商城2017年的“6.18大促”18天的銷量占到了2016年全年銷量的20%。對比箱紙板價格指數(shù)也跟“雙十一”和“618”這兩個電商節(jié)存在非常大的正相關。

　　按照供應鏈管理的實踐表明，如此劇烈的需求增加會在供應端極度的放大。需求波動造成供應鏈劇烈波動的原因，是因為“長鞭效應”造成成的，可以用經典的“啤酒游戲”來解釋。

　　“啤酒游戲”是1960 年代，麻省理工（MIT）的斯隆(Sloan)商學院所發(fā)展出來的一種類似“大富翁”的策略游戲。在游戲里，斯隆商學院的學生們分別扮演啤酒制造商、批發(fā)商和零售商三種角色，彼此只能通過訂單、送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商才能直接面對消費者。學生們各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經手這類的產/配銷系統(tǒng)業(yè)務。然而，每次玩這個游戲，相同的危機還是一再發(fā)生，得到的悲慘結果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨。然而，消費者的需求變動，卻也只發(fā)生在游戲模擬的第二周那一次而已！自第二周起，購買量一直穩(wěn)定不變，并沒有所謂的“客戶需求暴起暴落”現(xiàn)象。那么，問題出在哪里呢？該怪罪誰？如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲，卻都產生類似的結果，其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結構里面。

　　啤酒游戲的結果表明：由于供應鏈中各節(jié)點企業(yè)之間資訊的不對稱以及為了追求自身利益的最大化，造成需求資訊在供應鏈內部傳遞時失真了。不對稱的信息往往會扭曲供應鏈內部的需求信息，而且不同階段對需求狀況有著截然不同的估計，如果不能及時詳細掌握供應鏈的供求狀況，其結果便是導致供應鏈失調。

　　通過這個游戲我們可以清楚的認識到，供應鏈上的各級供應商如果只根據(jù)來自其相鄰的下游廠商的需求信息進行供應決策，則會造成供應鏈上信息的不穩(wěn)定性，扭曲的信息到達最源頭的供應商時，為了保持有應對這些不確定性的安全庫存，銷售商便會選擇加大訂貨，將不確定性風險轉移給供應商。市場的不穩(wěn)定性，是產生訂貨量波動的最根本的原因。就生產商、批發(fā)商、分銷商和零售商而言，距離消費者端越遠，對市場需求的把握度越弱，由此引起的庫存波動也越大，與實際需求量的偏差也越大，這樣便會導致“長鞭效應”。 導致“長鞭效應”產生的原因主要有以下五個方面：一是信息溝通不暢，即信息的不對稱性；二是訂單批量決策；三是價格的波動；四是定量配給和短缺博弈；五是提前期(因為周期排產造成的訂單提前確定)。

　　了解到“啤酒游戲”和“長鞭理論”后，紙箱產業(yè)鏈的各方應該就可以冷靜思考一下，市場的劇烈波動是不是只是因為有人故意搗鬼了。事實上，目前紙箱供應鏈的模式才是造成價格和需求劇烈波動的原因，我國紙箱、二級廠、一級廠的供應都十分分散，這也進一步加大了這種波動的劇烈程度。我們要想辦法解決的也應該是這個系統(tǒng)問題（當然部分廠家的行為確實增加了供應鏈波動的劇烈程度）。

　　應當如何解決?

　?。?）生氣、抱怨、互相指責不會讓問題消失，供應鏈造成的問題只能通過供應鏈系統(tǒng)的優(yōu)化來解決。電商大促無法改變，能改變的只能是我們這些行業(yè)從業(yè)者不斷的適應和優(yōu)化。建議可以由以下幾個方面來改善：

　?。?）加強信息互動：信息互動是改變需求方大的基礎，有供應鏈領導力的企業(yè)可以深度介入到京東、淘寶等電商平臺的數(shù)據(jù)，提前做好需求預測。

　?。?）戰(zhàn)略聯(lián)盟：目前我國的紙箱供應鏈確實比較分散，這是行業(yè)發(fā)展階段決定的，但是我們可以利用電子化手段建立聯(lián)盟，共同與需求大戶談判數(shù)據(jù)和需求的共享。

　?。?）行業(yè)創(chuàng)新：隨著信息技術的普及，網絡化、數(shù)據(jù)化、智能化會影響各個行業(yè)，紙箱供應環(huán)節(jié)也應該與時俱進。如何利用網絡來收集終端用戶的需求信息是未來創(chuàng)新的關鍵，通過信息的收集不斷的積累數(shù)據(jù)，從而進一步優(yōu)化自己的供應鏈是未來制勝法寶。

　　總結

　　（1）少一些抱怨多一些互動是解決問題的基礎，不斷的學習供應鏈知識從而正確認識問題是解決問題的先決條件。

　　（2）壟斷能成就一時，但不能贏得未來。紙張行業(yè)從業(yè)者要有這份危機感，一時的甜頭，有可能造成的是行業(yè)競爭力永久性的喪失。

　?。?）供應鏈領導企業(yè)應當發(fā)揮領導力，通過信息、數(shù)據(jù)、流程優(yōu)化來制服波動。行業(yè)產生痛點的時候，正是優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)揮自己領導力的時候。