當前的原紙價格已經“放飛自我”了,這讓紙箱廠近乎麻木。這樣的局勢之下,紙箱產品已經到了非漲不可的時候,但還是很多紙箱企業(yè)表示如何跟客戶談漲價很讓人頭疼,這里瓦小編就給大家支幾招,希望能夠對迷茫中的紙箱廠有所啟發(fā)和幫助。
一次漲500-600元/噸,一周一價
紙箱廠已對原紙漲價麻木
9月11日,行業(yè)人士接到玖龍的漲價通知,“海龍??q600元,其他??q500元,50-70克瓦楞紙漲600元,其他瓦楞漲500元,白板紙漲300元,價格執(zhí)行到9月18日,后續(xù)執(zhí)行一周一價,本次接四分之一接單量。”
當前的原紙價格,已經讓下游紙箱企業(yè)無力吐槽,廣東一紙箱廠林先生表示,“現在天天漲價漲到麻木了。”
紙箱價格已到了非漲不可的時候
在這種形勢下,其實已經到了紙箱價格非漲不可的時候,宣布漲價的時機已經成熟了,因為紙箱生產的剛性成本已經上來了,企業(yè)快撐不住了,但很多紙箱廠卻抱怨客戶不能接受漲價,還在自己默默消化成本壓力,這樣其實是很危險的。當然,也有一些紙箱廠已經果斷跟客戶提出漲價。
有的客戶不理解,我就說信不信隨你?,F在這個行情,可以看出客戶與我們的合作深度與忠誠度,也是挑選客戶的機會。
該面對的還得面對,我是直接跟客戶說要提價,有不能接受的客戶,也有爽快答應并理解我們的客戶,這都很正常。
當前局勢就這樣,希望不漲價,希望環(huán)保稍微輕一些,希望有國家出面等等,都不如自己把廠子研究好,經營好,終究不至于全倒閉吧,那就做那部分不倒閉的企業(yè)吧!
紙箱廠到底該如何跟客戶談漲價?
可以看出,直接要求漲價,有兩個直接的壞結果。一個結果是客戶直接取消了訂單,終止合作。另一個是,客戶直接向沒漲價的競爭對手下單合作。所以,要不要漲價,如何漲價都是有講究的。這里,瓦小編向紙箱廠支幾招,希望對于紙箱廠何時漲價、漲多少、如何跟客戶談漲價有一些啟發(fā)和幫助。
1.找準自己的定位,漲對時間很重要。
不同規(guī)模的紙箱廠,其采購規(guī)模和保持原材料安全庫存的能力大不相同,一般來說,大企業(yè)都實行戰(zhàn)略采購,其抗波動的能力要大得多;小廠基本都是現買、現做、現賣的多,抗?jié)q能力相當有限。這樣看起來,一定是小廠宣布漲價最快。事實剛好相反,因為小紙箱廠在市場上缺乏定價方面的話語權,他們只是“跟隨者”。
市場實際還是大型紙箱廠之間在競爭。市場規(guī)則是:在各個區(qū)域市場,一般都有區(qū)域龍頭紙箱廠,由該龍頭紙箱廠“領漲”,隨后各規(guī)模略小于龍頭企業(yè)的紙箱廠按其漲價額度跟著上;然后才是小規(guī)模紙箱廠適度宣布漲價。最后的結局是行業(yè)內皆大歡喜。如果錯判自己的市場地位,輕率盲動,就要犯大錯誤。
2.做好漲價的“宣傳”工作
在宣布“漲價”之前,有一個很敏感的問題,就是要做好關于漲價的宣傳工作。其實,漲價是要大力宣傳的,就像一場精彩的賽事,少不了認真、熱烈的熱身。宣傳的太早了,行業(yè)內都還沒有動靜,很容易招致客戶的反感,甚至抵制。但是宣傳的太晚了,可能你的對手早已捷足先登了,你已經喪失了機會。那么,銷售人員在市場敏感期一定要加強信息的搜集工作,要抓行業(yè)動態(tài)信息,與企業(yè)生產和采購部門密切溝通,才能把握好這個宣傳的時間節(jié)點。
原則上:可以先非正式地向客戶透露行業(yè)動向(以聊天的方式溝通),然后在比較準確掌握市場動態(tài)時以正式的方式談判(一定要能準確說出同行哪些企業(yè)有什么動靜),最后是正式的書面通知,明確宣布漲價緣由、時間、幅度以及應對漲價的指引等等。切忌無中生有、漫天要價、虛張聲勢和迫不及待、倉促上馬、馬后炮等行為。
3、直入主題,傳遞信息
事先告知過后,一般的客戶都會表達關切,對于客觀的事實,也會基本認同,但是,盡管有時候你列舉的客觀因素,很多客戶也不一定會認同。
這時候就非常有必要提供價格曲線截圖給客戶參考,越權威越好。要知道,并不是每個客戶都天天關注這些原材料成本變動的。
這些信息都提供后,就要直接切入主題告知客戶要漲價多少了。對于漲價的幅度,要根據實際可計算的成本上升來核定,可稍微浮高一點點,但不可虛報。
4、打感情牌,得到客戶的體諒
即使你提供了所有客觀信息,即使你漲到的價格有多良心,你也不要期待客戶會一下子接受你的價格。
更多的時候我們需要以退為進,主動引導到雙方各退一步(雙方讓利)的思路上來。我們的主要目的是,先讓客戶能接受漲價這個行為本身。一旦客戶接受了客觀事實,那么談漲價就簡單了。
面對原材料不斷漲價,調價也是無奈之舉!作為多年來的合作伙伴,請互相體諒,遇到困難大家一起面對,一起承擔,這樣的生意才做的長久!