之前關(guān)注到柯尼卡美能達(dá)、理光公司紛紛在天貓商城開啟了旗艦店,雖然筆者是一個(gè)喜歡網(wǎng)上購物大軍中的一員,但是對于印刷領(lǐng)域的企業(yè)卻并未特別關(guān)注,直到看到些企業(yè)舉動(dòng)之后,才特別的關(guān)注了一下。在瀏覽的過程中才發(fā)現(xiàn),這早已不是什么新鮮事,在天貓商城銷售印刷相關(guān)產(chǎn)品的品牌旗艦店不勝枚舉,這不禁讓我內(nèi)疚了一番,實(shí)在是孤陋寡聞。
在驚嘆自己的見識(shí)至少得同時(shí),筆者也產(chǎn)生了一個(gè)疑問。他們的產(chǎn)品銷量怎么樣?其實(shí)并沒有像我們?nèi)粘OM(fèi)品那樣有上千上萬的訂單,因?yàn)檫@既涉及了產(chǎn)品價(jià)格,有涉及了顧客對于產(chǎn)品質(zhì)量的后顧之憂。更多的是線下交易,面對面的交易。但是筆者認(rèn)為像理光、柯尼卡美能達(dá)這樣的企業(yè)開通旗艦店的意義并不只在于提高訂單量本身,更多的是對于企業(yè)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展與認(rèn)知的考慮。筆者認(rèn)為其具體意義在于以下幾個(gè)方面:
旗艦店重在品牌認(rèn)知度
筆者在天貓商城搜索了下柯尼卡美能達(dá)天貓官方旗艦店。關(guān)注了一下其上架產(chǎn)品的銷售量,因?yàn)檫@并不像日常消費(fèi)品一樣,每天會(huì)有很多的人去購買,但是還是有產(chǎn)品被賣出去,這說明了在其品牌影響力的影響下,客戶還是會(huì)選擇該品牌。如果離開了線上交易,還是會(huì)有不錯(cuò)的訂單,但是這樣更方便了用戶,可以實(shí)現(xiàn)在線直接采購。
增添了與客戶在線溝通的渠道
雖然這些生產(chǎn)制造商頻繁的參加全國性的展會(huì),舉辦各種各樣的巡展,各式各樣的產(chǎn)品推介會(huì),客戶答謝會(huì)等等,增進(jìn)與客戶之間的溝通與交流,培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度。同時(shí)尋找新的合作對象,了解新老客戶的不同需求,為更好的生產(chǎn)客戶與市場需求的產(chǎn)品做積累。
銷售策略的創(chuàng)新
其實(shí)像這種大型設(shè)備的采購,采用電商模式去銷售,且不說效果如何,這更是一種創(chuàng)新,也就是銷售模式上的創(chuàng)新。雖然這對于其他許多日常消費(fèi)品的銷售來說,并是不是新鮮事。但是,在筆者看來,印刷領(lǐng)域,是一個(gè)傳統(tǒng)的領(lǐng)域,由線下走到了B2C形勢。
筆者還關(guān)注了下印刷企業(yè)的訂單,訂單數(shù)都還不錯(cuò)。最多的是一個(gè)彩印宣傳冊、DM單打印、廣告單海報(bào)定做的產(chǎn)品服務(wù),達(dá)到了56730單,還有一個(gè)是個(gè)性相冊印刷的業(yè)務(wù),訂單數(shù)達(dá)到了16963單。
其實(shí)近幾年,傳統(tǒng)印刷行業(yè)并不是很景氣,全球印刷行業(yè)都在尋找轉(zhuǎn)型與升級的方法與策略,以便在未來不被淘汰。伴隨著數(shù)碼印刷技術(shù)的出現(xiàn),綠色印刷主題的要求,傳統(tǒng)印刷企業(yè)的生存問題成了棘手的問題。
筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)印刷企業(yè)更需要的是開拓思路,了解客戶與市場的需求,積極創(chuàng)新,這才是關(guān)鍵之所在。