理解小批量、個性化
小批量實則是一種常規(guī)訂單的特殊形式,反映出十年間印刷行業(yè)從“少批多量”到“多批少量”的轉(zhuǎn)變,這背后體現(xiàn)了品牌客戶對終端用戶個性化需求的重視。
回溯至2010年前后,消費電子行業(yè)的訂單便開始呈現(xiàn)出小批量的趨勢。隨著電商平臺及品牌的崛起,新興品牌為提升品牌傳播力,需要專屬的印刷和包裝服務(wù),這自然推動了小批量訂單數(shù)量的增加。
此外,95后年輕群體,作為強調(diào)品牌因素的消費群體,即使訂單量不大,也愿意為品牌定制個性化包裝或營銷用品,使得訂單的個性化趨勢愈發(fā)明顯。
深圳云創(chuàng)文化科技有限公司,作為裕同包裝科技股份有限公司的子公司,初期便進行了大量關(guān)于如何挖掘個性化需求及探索個性化定制市場的嘗試。這些嘗試包括紡織品定制、手機殼定制等,但發(fā)現(xiàn)不同年代的用戶和消費者對商品定制的理解程度和需求程度存在差異。
就目前而言,C端消費者的個性化定制仍屬于小眾市場,尚未成為主流需求。
然而,淘寶和拼多多等平臺在定制化領(lǐng)域擁有巨大的流量基礎(chǔ)和配套資源,雖定制體驗有待提升,但依然吸引了許多同行企業(yè)成為其商家或供應(yīng)鏈企業(yè)。
選擇合理的生產(chǎn)模式
當(dāng)前,業(yè)內(nèi)關(guān)于小批量和個性化的討論主要聚焦在商業(yè)印刷領(lǐng)域的訂單情況,多來自商務(wù)或數(shù)字印刷領(lǐng)域的從業(yè)者。對于大多數(shù)包裝企業(yè)而言,大小訂單并存是常態(tài),只是二者的占比關(guān)系在逐年變化。
小批量訂單并非新市場、新大陸,面對這一趨勢,不同類型的企業(yè)基于自身的設(shè)備情況,采取不同的應(yīng)對措施。這些措施的成功與否,很大程度上取決于企業(yè)的制造基因和客戶基礎(chǔ)。如何高效、低成本地完成小批量訂單是一個值得深入思考的問題。
在數(shù)字印刷剛進入行業(yè)視線時,人們會對比傳統(tǒng)印刷機的起印量和數(shù)字印刷的開機成本。但近年來,這種對比逐漸變得模糊,數(shù)字印刷在某些領(lǐng)域變得更加可行,更貼近訂單需求?,F(xiàn)在,人們更加理性地看待數(shù)字印刷,不僅考慮訂單量級,還包括設(shè)備操作的便捷性、機長培養(yǎng)的難易程度以及交付的靈活性和時間成本。
當(dāng)前,在商業(yè)和廣告印刷領(lǐng)域,數(shù)字印刷設(shè)備的占比逐漸增加,但仍未達到完全顛覆傳統(tǒng)印刷的狀態(tài)。在包裝印刷領(lǐng)域,數(shù)字印刷更多是一種補充或細分賽道的選擇。
裕同云創(chuàng)在滿足B端客戶的個性化印刷需求方面,采用了數(shù)字印刷與傳統(tǒng)印刷協(xié)同的方式,根據(jù)客戶需求進行匹配,并注重多種技術(shù)手段的應(yīng)用。在純個性化印刷領(lǐng)域,軟硬件的結(jié)合是關(guān)鍵。需要注意的是,硬件設(shè)備與軟件應(yīng)充分結(jié)合,以最大限度地滿足客戶的多項需求。數(shù)字印刷設(shè)備操作人員的培養(yǎng)及生產(chǎn)管理更加便捷,這客觀上降低了管理難度和人力成本,減少了因人員波動帶來的品質(zhì)風(fēng)險和管理風(fēng)險。
盡管數(shù)字印刷在某些方面具有優(yōu)勢,但片面強調(diào)數(shù)字印刷解決一切的觀點并不全面。從實戰(zhàn)角度看,對于規(guī)模型企業(yè)來說,選擇膠印、數(shù)字印刷甚至是柔版印刷混合運營也是一種有效的應(yīng)對之道。
未來發(fā)展趨勢
個性化定制訂單的爆發(fā)并非偶然,它基于消費者日益增強的自我意識和審美能力。然而,滿足小群體需求才是個性化的主流形式,而真正的市場是品類的個性化。
品牌客戶為降低市場風(fēng)險,需根據(jù)群體特征進一步細分需求,將單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦喾N類。傳統(tǒng)企業(yè)面對小批量訂單的趨勢變化及數(shù)字印刷的興起,需考慮如何更好地引導(dǎo)傳統(tǒng)客戶接受新趨勢。傳統(tǒng)膠印設(shè)備和生產(chǎn)方式并非不能應(yīng)對當(dāng)前趨勢,但實際上很多小批量訂單仍是在常規(guī)傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)出來的。但這也意味著,許多小批量訂單并未完全滿足客戶的交付要求,可能是被動地接受現(xiàn)實。
當(dāng)前,小批量訂單已經(jīng)是常態(tài)化,這也是值得利用的市場機會。具有一定規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)也需要考慮這種趨勢變化,以及如何更好地引導(dǎo)傳統(tǒng)客戶接受數(shù)字印刷。傳統(tǒng)企業(yè)的膠印設(shè)備和生產(chǎn)方式并非不能應(yīng)對現(xiàn)在的趨勢,我認為市場中的一大半小批量訂單都是在常規(guī)傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)出來的。但從另外一個角度看,這也意味著很多小批量訂單并不是在客戶完全滿意的情況下實現(xiàn)交付,可能只是被動地接受現(xiàn)實。
在真實的生活和印刷包裝圈中,細微的變化不斷發(fā)生,但當(dāng)我們回望過去,會發(fā)現(xiàn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了許多不可逆的趨勢轉(zhuǎn)變。對于個體經(jīng)營者而言,更重要的是關(guān)注當(dāng)下能做些什么,如何讓企業(yè)在競爭中生存下來并取得更好的發(fā)展。對于印刷包裝的中小型企業(yè)來說,關(guān)注大趨勢不如關(guān)注客戶在哪里。根據(jù)真實的需求和業(yè)務(wù)情況、訂單情況配置好軟硬件是當(dāng)務(wù)之急。