近日，中國新聞出版研究院主辦的“2016全國千家實(shí)體書店發(fā)展大會”在京舉行。來自全國各地的數(shù)百家實(shí)體書店店主，與魏玉山、三石等出版人就實(shí)體書店的發(fā)展前景展開討論，三石分享的“果戈里書店”經(jīng)營模式給店主們很大啟發(fā)。

　　在主題發(fā)言中，國家新聞出版廣電總局規(guī)劃發(fā)展司副司長李建臣表示，2015年上半年李克強(qiáng)總理曾做過重要批示，要在政策上扶持實(shí)體書店，總局為此組織業(yè)界進(jìn)行了多次座談會。這項(xiàng)政策原定于2015年出臺，由于各種原因沒有出臺，預(yù)計(jì)在今年將很快出臺。

　　三大關(guān)鍵詞

　　政策扶持

　　今年中央或出臺新政策

　　從2013年開始，中央財(cái)政部文資辦開始對部分實(shí)體書店給予資金支持。魏玉山表示，2014年中央財(cái)政安排了2.09億資金支持了111家實(shí)體書店，2015年累計(jì)安排資金3億元，支持16個(gè)省市區(qū)的實(shí)體書店。另外，北京、上海、成都、杭州等地都有專項(xiàng)資金扶持實(shí)體書店。

　　李建臣表示，近些年總局一直與財(cái)政部、國家稅務(wù)總局打交道。他說：“2015年上半年的時(shí)候，李克強(qiáng)總理做了一個(gè)重要批示，要求我們?nèi)ヂ鋵?shí)在政策上扶持實(shí)體書店。接到批示后，我們組織發(fā)改委、財(cái)政部、教育部、稅務(wù)總局、住建部等很多部委多次座談，征求意見，要拿出一個(gè)全面的、系統(tǒng)的扶持實(shí)體書店的重要政策。”

　　去年5月份，總局把這個(gè)文件上報(bào)到了國務(wù)院。李建臣說：“上報(bào)到國務(wù)院之后，劉延?xùn)|副總理又作出了批示，認(rèn)為這個(gè)扶持政策還可以再進(jìn)一步探討，要求進(jìn)一步研究如何推動實(shí)體書店發(fā)展。所以下半年，總局又一次召集相關(guān)部委一起探討。9月份，我們又一次把第二稿上報(bào)到了國務(wù)院。原定是2015年要出臺，現(xiàn)在由于各種原因還沒有出臺，但是很快就出臺了。總理、副總理的批示態(tài)度很明確，要大力推動實(shí)體書店的發(fā)展。”

　　電商關(guān)系

　　實(shí)體和網(wǎng)上融合發(fā)展成主流

　　本次大會的承辦方北京昊福文化公司發(fā)布了《實(shí)體書店調(diào)研的分析報(bào)告》。這份針對實(shí)體書店店主的問卷調(diào)查顯示，在實(shí)體書店店主最關(guān)心的問題中，“互聯(lián)網(wǎng)電商”對實(shí)體書店的沖擊排在“房租、人力成本高”之后的第二位。李建臣副司長表示，這幾年圍繞價(jià)格問題、圖書定價(jià)問題、發(fā)行折扣問題，總局跟發(fā)改委價(jià)格司探討了很多次。

　　李建臣說：“談了很多次，難度非常大。發(fā)改委非常理解，也非常愿意促進(jìn)這些事，但是基于客觀上的原因，難度非常大。因?yàn)閲野l(fā)改委在簡政放權(quán)的大背景之下，凡是能夠交給市場的，就由市場調(diào)節(jié)作用，只能往外放，不能再往回收，特別是涉及到價(jià)格問題。如果對某一種經(jīng)營方式以文件的形式來做出約束，它涉及到《反不正當(dāng)競爭法》。”李建臣表示，如果要拿出一個(gè)政策，對電商的價(jià)格、折扣，包括新書上市多長時(shí)間之內(nèi)不能打折等進(jìn)行一些約束性條款，難度非常之大，但是總局正在推進(jìn)。

　　在中國新聞出版研究院院長魏玉山看來，實(shí)體書店與網(wǎng)上書店融合發(fā)展，線上線下一體互動成為一個(gè)重要的模式。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布三年內(nèi)建1000家實(shí)體書店、四川新華書店開辦了文軒網(wǎng)等。

　　轉(zhuǎn)型模式

　　不可盲目模仿舍本逐末

　　除了“政策扶持”和“電商關(guān)系”，實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型模式也是店主們關(guān)心的一個(gè)話題。李建臣表示，現(xiàn)在有不少實(shí)體書店在轉(zhuǎn)型方面做得很好，但是也有很多書店過于盲目，“看到別人把書店和咖啡廳弄到一塊，我也把書店和咖啡廳弄到一塊?？吹絼e的書店弄得燈光忽明忽暗，我的燈光也忽明忽暗。實(shí)際這個(gè)東西追求的不是本，是末。”

　　李建臣認(rèn)為，實(shí)體書店轉(zhuǎn)型一定要從一個(gè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營部門轉(zhuǎn)變成一個(gè)文化經(jīng)營部門，“現(xiàn)在很多書店雖然也擺了大沙發(fā)，也擺了咖啡，也弄得屋里面霓虹閃爍。但是你跟賣咖啡的、賣自行車的、賣衣服的差別不大，所以過于注重形式是個(gè)舍本逐末的事。什么時(shí)候我們的書店從注重形式到注重內(nèi)容，比如讀者在經(jīng)濟(jì)學(xué)或者英國歷史方面的書前停下，我們的店員能說清楚了，那這家書店就是有靈魂的書店。”

　　經(jīng)營之道

　　果戈里書店的“跨界營銷”

　　出版人三石的發(fā)言，讓現(xiàn)場的實(shí)體書店店主們收獲不小。三石覺得某些實(shí)體書店很漂亮，但是很“冷”，讀者進(jìn)去以后感受不到文化帶來的溫暖。從2014年開始，三石就與黑龍江、江西等地的機(jī)構(gòu)合作，嘗試去做“有靈魂的書店”。

　　三石策劃創(chuàng)辦的國內(nèi)首家純歐洲風(fēng)格書店——果戈里書店，如今已經(jīng)成為哈爾濱的一個(gè)文化地標(biāo)，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。他所總結(jié)的三個(gè)成功關(guān)鍵詞是“文化、黏性、增值”，就是如何通過書店文化讓讀者不走，讓書店增值。

　　2014年國慶期間，果戈里書店開業(yè)時(shí)做了一場歐式婚禮。三石說：“當(dāng)時(shí)有人不太理解，怎么在書店做婚禮？我們后來提出最美書店的最美婚禮，第二天就有影樓來付錢拍照。一個(gè)月之后，就有人協(xié)商在我們書店做婚禮。歐式婚禮已經(jīng)成為果戈里書店經(jīng)營的項(xiàng)目，一次基本2萬塊錢左右，一年辦了6場婚禮。”

　　到了2015年國慶，書店開業(yè)一周年時(shí)，三石又創(chuàng)辦了“果戈里書店愛樂樂團(tuán)”，樂團(tuán)全部都是專業(yè)人士，“現(xiàn)在已經(jīng)有銀行到我們書店來談，想冠名這個(gè)交響樂團(tuán)，我們在一個(gè)星期天作為某某銀行的讀者給他演出一場。我們不僅是賣書，還傳播文化。”另外，書店還與戶外公司合作做親子閱讀夜，“把戶外賬篷帶到了書店里面，教孩子睡覺前怎么打理自己，讀哪些書，把晚上的時(shí)間留給孩子。”

　　三石不太贊成書店做過多簽名售書的活動，很多讀者簽完名走后，書店依然很冷清。他覺得，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了“書店文化”更多的可能，做歐式婚禮和愛樂樂團(tuán)都屬于“跨界營銷”。按照這種思維模式，他又做了黑龍江省的普希金書店，以及江西省的井岡山書店，效果都非常好。

　　店主心聲

　　多種經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)書類

　　為期一天的論壇活動，讓參會的近500家實(shí)體書店店主收獲不小。來自北京通州的陳先生是一位經(jīng)營多年的書店店主，他對京華時(shí)報(bào)記者說：“我一直在認(rèn)真聽，這些專家說了不少實(shí)事，國家的相關(guān)扶持政策，還有一些經(jīng)營上的理念，挺有啟發(fā)的。”

　　陳先生表示，民營實(shí)體書店經(jīng)營的最大壓力依然來自房租，“我那個(gè)店大概一兩百平，其實(shí)人力成本沒有多少，買的書少了，自然雇用的店員就少了。但是，書賣不賣，房租卻一直在，而且還上漲。”

　　為了維持書店的經(jīng)營，陳先生從早年的多種經(jīng)營漸漸向教輔書轉(zhuǎn)移，但是這兩年教輔書也不好賣了。“在通州，有很多村民因?yàn)椴疬w獲得了不少賠償款，很多大人的習(xí)氣不自覺地傳給了孩子。我問一個(gè)孩子，你們不買書了，他就跟我說，‘有錢了，還看什么書啊。’整天就拿著手機(jī)、iPad在那玩游戲。”陳先生說，他無法想象，這一代孩子如果不愛讀書了，長大會成什么樣。