吳祖義表示,客戶對按需印刷產(chǎn)品的要求是在生產(chǎn)周期更短的前提下,突出個性化需求,降低庫存。京師印務(wù)目前建立了客戶數(shù)字資源管理平臺,為客戶在數(shù)字資源的搜集、分類、標(biāo)引、儲存、查找和調(diào)用上帶來了極大的便利。
“希望提升創(chuàng)意設(shè)計能力,吸引更多的客戶,將潛在需求挖掘出來。”張韶衡表示。按需印刷在品質(zhì)控制上與傳統(tǒng)印刷不同,盛元印務(wù)會在品質(zhì)控制上投入更多力量。
胡海表示在出版行業(yè)從傳統(tǒng)逐漸向按需印刷轉(zhuǎn)型的過程中,根據(jù)不同的客戶采取有針對性的服務(wù)方案,通過電子網(wǎng)絡(luò)平臺全面溝通交流,代發(fā)貨運等,七彩京通建立了完善的服務(wù)體系。
七問遇到什么困難?
“一方面業(yè)務(wù)量還不足,另一方面則是人才問題。”吳祖義認(rèn)為,數(shù)字印刷這一新事物在應(yīng)用時遇到的是整個生產(chǎn)鏈的問題。作為上游產(chǎn)業(yè)的出版社如果在生產(chǎn)成本、利潤、考核指標(biāo)等經(jīng)營理念上不能與數(shù)字出版、按需印刷的理念相吻合,則會影響按需印刷的發(fā)展。另外,懂技術(shù)、懂排版制作、會操作數(shù)碼印刷設(shè)備并在數(shù)字印刷業(yè)務(wù)推廣方面有能力的人才還比較欠缺。
秦亞斌也表示,按需印刷的推廣難在需要改變傳統(tǒng)出版業(yè)的生產(chǎn)流程,讓出版社接受數(shù)碼工藝新流程,突破傳統(tǒng)分工的邊界。要克服這些困難,還需要與客戶建立良好的溝通渠道,不斷推出數(shù)字印刷方面的增值服務(wù),吸引客戶。
“改變客戶傳統(tǒng)定向思維比較困難,需要我們?nèi)プ龃罅康慕忉尮ぷ鳌I(yè)態(tài)的成熟需要出版單位與印制單位互相配合,如果出版社對編輯的庫存圖書管理費用進(jìn)行考核,編輯主動考慮采用按需印刷解決問題的動力會更強。這需要我們不斷努力為客戶提供服務(wù)、講解與演示。”張韶衡表示。
胡海則表示,數(shù)字印刷市場處于新興階段,希望各同行抱有良性發(fā)展的心態(tài),為按需印刷的未來發(fā)展奠定好的基礎(chǔ)。
八問如何看待前景?
“起步”“萌芽”是受訪者對按需印刷發(fā)展階段的一致概括,他們對未來按需印刷的發(fā)展表示樂觀。秦亞斌認(rèn)為:“我們認(rèn)為數(shù)碼印刷將長期與傳統(tǒng)印刷并存,隨著我國出版業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級,數(shù)字印刷發(fā)展空間將逐漸擴大。”
胡海則表示:“我國的按需印刷剛剛起步,需要重視與規(guī)劃,如果市場秩序能夠規(guī)范,出版社和印刷企業(yè)有望取得雙贏。這樣的話,將會實現(xiàn)數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)化。”
談及前景,吳祖義表示:“目前很多印刷廠在進(jìn)行實地調(diào)研,作為上游的出版社也在行動,隨著未來技術(shù)投入、研發(fā)投入成本越來越低,印刷成本越來越低,出版社面對庫存問題進(jìn)行轉(zhuǎn)型,3年內(nèi)應(yīng)該會有比較大的轉(zhuǎn)變。”