1月10日,京東圖書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,當(dāng)當(dāng)官方旗艦店在京東全面上線運(yùn)營。京東圖書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示,雙方將以此為起點(diǎn),在貨品融通、客戶服務(wù)、整合營銷、供應(yīng)鏈協(xié)作等領(lǐng)域持續(xù)深化合作,為消費(fèi)者帶來更多平價(jià)好書,推進(jìn)圖書行業(yè)繁榮,推進(jìn)全民閱讀建設(shè)。
雙方的合作包括,貨品方面,當(dāng)當(dāng)旗艦店將涵蓋當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有圖書品類,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家渠道的貨品,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全站的貨品通聯(lián)、價(jià)格對標(biāo),形成聚合效應(yīng),通力打造成業(yè)務(wù)增長新標(biāo)桿。同時(shí),雙方還將在打擊盜版書方面展開合作,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
供應(yīng)鏈方面,雙方將進(jìn)一步探索貨品共享、倉儲互補(bǔ)、一鍵代發(fā)、就近發(fā)貨和“一盤貨”等模式,京東的鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)一步深度鏈接,依托數(shù)智化供應(yīng)鏈提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本,并最終惠及讀者。
營銷方面,京東圖書和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在密切日常營銷互動(dòng)的同時(shí),在423世界讀書日、京東618、京東雙十一、開學(xué)季、寒暑假等重點(diǎn)營銷活動(dòng)中共同行動(dòng),以豐富多彩的活動(dòng),吸引更多讀者的積極參與。京東將進(jìn)一步給予當(dāng)當(dāng)網(wǎng)政策扶持,開放資源,共享京東的營銷紅利,實(shí)現(xiàn)更多的銷售轉(zhuǎn)化。
服務(wù)方面,讀者將得到京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的雙重服務(wù)保障和福利加持,加入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在京東的會(huì)員體系,享受更多會(huì)員權(quán)益;并支持價(jià)格保護(hù),享受晚發(fā)賠、閃電退款、商品破損包退換等特色服務(wù),覆蓋售前選購、售中履約、售后無憂的全鏈路全流程。
京東圖書文教業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張煒表示,京東圖書一直致力于擴(kuò)大圖書的銷售規(guī)模,推動(dòng)圖書業(yè)務(wù)的繁榮。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的加入,將進(jìn)一步豐富京東圖書的業(yè)務(wù)生態(tài),增強(qiáng)京東圖書業(yè)務(wù)的活力和影響力,實(shí)現(xiàn)京東圖書業(yè)務(wù)更大的貨品優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢,以更多低價(jià)好書惠及廣大讀者。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁傅玄稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為新時(shí)代文化電商,追求專注品類,開放經(jīng)營,持續(xù)為好書找讀者,給好書好流量。與京東的戰(zhàn)略合作,強(qiáng)化了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)行資源整合優(yōu)勢,打造爆品的效能,進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正版低價(jià)、全品類好書觸達(dá)、告知、服務(wù)顧客。