同時,在開放型平臺上,全行業(yè)的從業(yè)者都可以參與到方案設計中來,并建立利益分享機制。比如需要知道消費者從網(wǎng)上訂購蘋果是訂購2公斤還是3公斤,訂購荔枝是10公斤還是5公斤,訂購蛋糕一般有幾種大小,一般字畫框架大小厚度的正態(tài)分布圖,這些小小的數(shù)據(jù)開啟了一個重大的時代。
挖掘大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)
說了這么多,筆者只是想說明一個問題,印刷包裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化可以簡單地理解成服務于產(chǎn)業(yè)自身和消費型互聯(lián)網(wǎng)的工具,是產(chǎn)業(yè)自身和消費型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)置的一個流程,它為各行各業(yè)的從業(yè)人員提供了一個便捷的印刷包裝解決方案,而在背后揭示的是一個變革時代的消費習慣。無論是個人還是企業(yè)都需要面對也必須去做的工作,那就是挖掘分析利用一個工具——大數(shù)據(jù)。
今天的消費型互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)培養(yǎng)出大批網(wǎng)民,而移動互聯(lián)網(wǎng)技術的普及已不需要垂直行業(yè)自己培養(yǎng)網(wǎng)民。越來越多的家庭和企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)作為重要的生活和工作的工具。與此同時,這幾年推出的云服務又解決了中小企業(yè)服務器管理的瓶頸。全社會對更多的創(chuàng)新平臺和成熟的商業(yè)模式的需求成為趨勢,這對移動互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商和廣大中小印刷包裝企業(yè)來說,挑戰(zhàn)和機遇并存。
而印刷行業(yè)作為為消費型平臺提供服務的平臺,如何利用這個工具來改造自己,適應消費型平臺和社會的需求,并且讓印刷行業(yè)在為社會服務時有價值、有尊嚴。首先,我們要敢于創(chuàng)新、敢于革命,今天我們不革命,明天就會有“外來物種”革我們的命。不用去喊“狼來了”,因為我們一直忽視真正的需求,而大數(shù)據(jù)被他人挖掘和利用后,會成為“新物種”的利器,革命者也是被革命的對象。很多大家熟悉的品牌和企業(yè)會在這場大革命中消失,而新誕生一兩個百億元或千億元級別的包裝企業(yè)平臺也不奇怪。
微觀點
中國服務貿(mào)易協(xié)會電子商務委員會執(zhí)行副主任兼秘書長蘇軍:電子商務不是一種補充,而是一種核心。要圍繞電商來打造未來的商業(yè)模式和競爭模式。
印刷電商的快速崛起,需要建立線上線下服務,整個服務不是孤島,要融合;要建立高標準服務體系,從客戶來到網(wǎng)站一直到成交,把每一個動作都列舉出來,制定相應的服務規(guī)范,匹配相應的服務標準。
中國印刷科學技術研究院院長陳彥:隨著O2O模式的興起,印刷企業(yè)逐漸意識到線上網(wǎng)絡平臺接單、線下實體工廠就近印刷與服務的重要性,這也為印刷企業(yè)“逆襲”IT企業(yè)長期壟斷的印刷電商市場提供了挑戰(zhàn)的資本。
商印網(wǎng)首席執(zhí)行官李江:對于中小型印刷企業(yè)來說,應選擇成型的業(yè)務平臺,通過平臺開拓業(yè)務、降低服務成本;對于資本原始積累、客戶情況比較好的企業(yè),鼓勵發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術、人才等優(yōu)勢,創(chuàng)造新模式。
臺灣布萊特數(shù)碼科技有限公司董事長殷慶璋:印刷電商的營銷模式和傳統(tǒng)印刷不同。如果要為印刷電商做好準備,也要先想好自己在營銷上怎么做。與其做好網(wǎng)站等生意,不如結合服務對象提前想好營銷手段。
上海數(shù)字印刷行業(yè)協(xié)會秘書長潘曉東:利用互聯(lián)網(wǎng)為印刷企業(yè)的經(jīng)營服務是企業(yè)的發(fā)展方向,但迄今為止在國內(nèi)卻鮮見成功,大多處于低層次階段,即在企業(yè)網(wǎng)站上開個接單窗口,然后守株待兔,雖也有成交,但遠未到網(wǎng)上訂單成為企業(yè)業(yè)務主要來源的地步。既然印刷企業(yè)都盼望著實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運營,那為什么印刷業(yè)的電子商務卻發(fā)展得不盡如人意呢?細細琢磨,關鍵還是在于沒有找到理想的贏利模式。