迷茫、悲觀、無奈……在國家推進(jìn)營業(yè)稅改增值稅的近3年里，服務(wù)于地方稅務(wù)局的票據(jù)印刷企業(yè)百感交集。隨著新行業(yè)相繼被納入“營改增”試點(diǎn)范圍，歸屬于地稅的營業(yè)稅發(fā)票印刷業(yè)務(wù)正持續(xù)流失，業(yè)務(wù)單一的相關(guān)企業(yè)“失血”嚴(yán)重。

　　變動不止于此。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度放緩、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推行、勞動成本加大等宏觀因素讓整個(gè)票據(jù)印刷行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。“稅票定點(diǎn)印企要警惕稅務(wù)產(chǎn)品所占比例，產(chǎn)品品種單一，企業(yè)很容易在一棵樹上吊死。”正如中國印刷技術(shù)協(xié)會商業(yè)票據(jù)印刷分會理事長邢建民在接受《中國新聞出版廣電報(bào)》記者采訪時(shí)所說，票據(jù)印刷企業(yè)只有從根本上轉(zhuǎn)變觀念，多管齊下，才能破解發(fā)展難題。下一個(gè)風(fēng)口在哪里？票據(jù)印刷企業(yè)中的“捕風(fēng)者”正融合信息技術(shù)前行。

　　電子商務(wù)迅猛發(fā)展、網(wǎng)上支付越發(fā)便捷，以金融、稅務(wù)等傳統(tǒng)領(lǐng)域?yàn)榇淼钠睋?jù)無紙化趨勢，正是信息技術(shù)興起給商業(yè)票據(jù)需求帶來的沖擊，印刷行業(yè)對此有目共睹。然而，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，信息技術(shù)的發(fā)展是一體兩面的。據(jù)國家郵政局7月15日發(fā)布的郵政行業(yè)運(yùn)行情況數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成84.6億件，同比增長43.3%。高速增長的快遞業(yè)背后，是同步成長的快遞單印刷市場。

　　經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)為票據(jù)印刷帶來了很多新機(jī)遇。國家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司司長王巖鑌在日前舉辦的中國印協(xié)商業(yè)票據(jù)印刷分會第十五屆年會上表示：“電子商務(wù)的很多增值服務(wù)都以印刷品形式體現(xiàn)，比如更清晰的說明書、更貼心的包裝、更加個(gè)性化的服務(wù)。普通票據(jù)市場也將隨著內(nèi)需潛力的釋放和整體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式的變化產(chǎn)生新需求。”

　　面對信息技術(shù)發(fā)展給行業(yè)帶來的巨變，票據(jù)印刷行業(yè)中的先行者，引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備，或拓展印刷領(lǐng)域，或開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。更值得肯定的是，一些企業(yè)主動融合信息技術(shù)，發(fā)展票據(jù)印刷與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等與制造業(yè)深度融合，新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)將會不斷形成。

　　【專家把脈】

　　我國商業(yè)票據(jù)印刷領(lǐng)域具有體制活、技術(shù)新、資金足的特點(diǎn)，具備成為印刷業(yè)轉(zhuǎn)型升級先行者的條件，可以以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加快與新一代信息技術(shù)融合等為抓手，率先實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型融合發(fā)展。

　　——國家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司司長 王巖鑌

　　企業(yè)要明確發(fā)展戰(zhàn)略，分析企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如產(chǎn)品被信息產(chǎn)品替代的可能性較高，要提前準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型。向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，要改變思維，善于學(xué)習(xí)新的事物，推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，打造小而精的團(tuán)隊(duì)。

　　——浙江茉織華印刷有限公司董事長 管政明

　　傳統(tǒng)企業(yè)一定要培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，但不同體量的票據(jù)印刷企業(yè)，不能千篇一律，要量力而行。相關(guān)的探索最終的收益多少，很難判斷。但探索行動對企業(yè)未來轉(zhuǎn)型發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。

　　——無錫雙龍信息紙有限公司副總經(jīng)理 陶瑞宇

　　面對嚴(yán)峻的環(huán)境，只有主動適應(yīng)、主動出擊，從根本上轉(zhuǎn)變觀念，積極參與市場競爭，才能找到企業(yè)新的發(fā)展空間和出路。

　　——深圳市東鵬印刷廠生產(chǎn)部副部長 代楠

　　浙江茉織華：涉足電子信息服務(wù)

　　浙江茉織華印刷有限公司董事長管政明經(jīng)營企業(yè)20余年來一直在思考一個(gè)問題——未來企業(yè)之路往哪里走。他思行結(jié)合，帶領(lǐng)浙江茉織華成功轉(zhuǎn)型。

　　2014年成立的北京茉織華信息科技有限公司，從當(dāng)年8月開始基于交互式信息技術(shù)，為金融機(jī)構(gòu)等客戶提供交互式電子賬單服務(wù)。這家子公司的成立，標(biāo)志著浙江茉織華正式涉足電子信息服務(wù)領(lǐng)域。“做紙質(zhì)賬單的企業(yè)為何要做電子賬單？起初銀行業(yè)的客戶得知我們做電子賬單業(yè)務(wù)很奇怪，而我們的理念是為客戶提供整體解決方案。”管政明表示，互聯(lián)網(wǎng)改變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和產(chǎn)品形態(tài)，票據(jù)企業(yè)要積極迎接互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供需要的服務(wù)。

　　管政明告訴記者，之所以開辟電子賬單業(yè)務(wù)，是為了通過多元化發(fā)展找到大市場、高附加值領(lǐng)域。管政明認(rèn)為：“在目前行業(yè)需求受限的情況下，適度多元化發(fā)展是票據(jù)印企的必然選擇。多元化發(fā)展，要充分利用企業(yè)現(xiàn)有的自身優(yōu)勢，避免脫離企業(yè)核心競爭力，以降低多元化帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。”

　　“電子賬單發(fā)送到信用卡持卡人手里，用戶能通過點(diǎn)擊賬單相關(guān)欄目完成申請臨時(shí)額度等業(yè)務(wù)。我們還將統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊電子賬單附帶廣告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供給銀行。”管政明如是解釋交互式電子賬單。自2014年8月上線以來，浙江茉織華已與光大銀行等多家單位進(jìn)行了項(xiàng)目簽約，現(xiàn)在每月各類賬單的發(fā)送量已接近1000萬份。國內(nèi)信用卡持卡用戶數(shù)量還在增長，紙質(zhì)賬單的減少會帶來電子賬單的增量，管政明因此看好電子賬單項(xiàng)目的前景。

　　案例B 抱團(tuán)發(fā)展電子商務(wù)

　　無錫雙龍：搭建網(wǎng)上地方商圈

　　說到轉(zhuǎn)型發(fā)展，無錫雙龍信息紙有限公司選擇“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式。結(jié)合射頻識別技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)品賦予新生命的同時(shí)，無錫雙龍也在積極探索發(fā)展電子商務(wù)。“傳統(tǒng)企業(yè)做電商，雖然提供的仍是傳統(tǒng)產(chǎn)品，思維卻已經(jīng)不同。過去靠若干業(yè)務(wù)員線下跑業(yè)務(wù)，現(xiàn)在‘90后’的采購已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識我們并下單。”無錫雙龍副總經(jīng)理陶瑞宇告訴記者，2015年年初成立電商事業(yè)部后，無錫雙龍?jiān)诎⒗锇桶汀⒕〇|等平臺上開店接單。

　　與其他借助第三方平臺在網(wǎng)上接單的企業(yè)不同，無錫雙龍沒有止步于自家利用平臺賣產(chǎn)品，而是選擇聯(lián)合無錫當(dāng)?shù)仄渌∷⑵髽I(yè)擴(kuò)大影響力。今年5月底，無錫雙龍邀請當(dāng)?shù)厥畮准矣∷⑵髽I(yè)探討組建印刷商圈，為的是互通有無、抱團(tuán)取暖。陶瑞宇介紹，其他企業(yè)加入印刷商圈，可以將自己的產(chǎn)品放在無錫雙龍的平臺上展示，這樣既讓無錫雙龍的電商平臺產(chǎn)品豐富起來，也可以避免其他企業(yè)額外付出成本開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺。截至目前，無錫雙龍的電商平臺已經(jīng)有兩家其他企業(yè)的產(chǎn)品上線。

　　陶瑞宇介紹說：“企業(yè)做電商，面臨的市場很大，拿到訂單后到企業(yè)生產(chǎn)，又是另一種情況。企業(yè)的內(nèi)部管理至關(guān)重要，要在內(nèi)部建立快速反應(yīng)機(jī)制。”陶瑞宇告訴記者，電商平臺上的訂單往往交期比較短，要求比較高。管理者在現(xiàn)場指導(dǎo)員工及時(shí)解決操作中的問題，也是一個(gè)適應(yīng)電商進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變的過程。

　　案例C 拓展延伸增值服務(wù)

　　深圳東鵬：搭建發(fā)票網(wǎng)售與查驗(yàn)平臺

　　作為一家服務(wù)于深圳市地方稅務(wù)局的中型印刷企業(yè)，深圳市東鵬印刷廠正是“營改增”過程中主營業(yè)務(wù)正在流失的親歷者。“掙不到人民幣，想想能不能掙到美元。”深圳市東鵬印刷廠生產(chǎn)部副部長代楠道出了沒有雄厚資本的中小型印刷企業(yè)的心聲。2012年下半年開始，深圳東鵬利用閑置下來的輪轉(zhuǎn)印刷設(shè)備，做技術(shù)改造后承印快遞運(yùn)單，產(chǎn)能得到充分利用。

　　在進(jìn)行技術(shù)自主創(chuàng)新、做精做專防偽技術(shù)的同時(shí)，深圳東鵬也開始積累互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2013年，深圳東鵬為深圳市地稅局搭建的網(wǎng)絡(luò)售票平臺上線，納稅人在上網(wǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù)后，深圳東鵬用特快專遞將發(fā)票寄到納稅人手里。

　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)推出后，免去了納稅人去地稅局領(lǐng)票的時(shí)間和交通成本，受到了納稅人的歡迎。目前每天發(fā)貨量達(dá)200多單的這項(xiàng)業(yè)務(wù)為深圳東鵬帶來了上百萬元的利潤。“只要紙質(zhì)發(fā)票存在，納稅人依然有領(lǐng)票需求，網(wǎng)售平臺就有存在的價(jià)值。”在代楠看來，網(wǎng)售平臺項(xiàng)目可以在發(fā)票印刷業(yè)務(wù)比較集中的地區(qū)推廣。

　　更具暢想空間的是2014年12月1日上線的手機(jī)發(fā)票查驗(yàn)平臺“鵬稅通”，這個(gè)項(xiàng)目采用擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的加密二維碼技術(shù)，用戶打開手機(jī)掃描發(fā)票上的二維碼，可查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)巍Ｉ暇€至今半年多，“鵬稅通”注冊用戶已接近3萬，查詢量達(dá)30多萬次。

　　“如果日均活躍用戶達(dá)到8萬以上，這個(gè)平臺就具備進(jìn)一步提供增值服務(wù)的價(jià)值。”代楠表示，如果能夠打通后臺系統(tǒng)，能在全國實(shí)現(xiàn)異地查驗(yàn)、統(tǒng)一查驗(yàn)，想象的空間就會更大。