雙11購物節(jié)在一片喧囂之中落幕。又是一個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)字，912億人民幣，僅僅一天時(shí)間而已。我本十分平靜看待此事，也沒有貢獻(xiàn)一分錢生意給購物節(jié)。但是很快發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造新神話之后的馬云和他的淘寶在網(wǎng)絡(luò)上再次成為眾矢之的，而且炮火還越來越猛烈。

　　馬云毫無疑問是本世紀(jì)以來中國(guó)最成功的商人，但也恐怕是爭(zhēng)議最大的人物。這事兒不能簡(jiǎn)單用“槍打出頭鳥”“出頭椽子先爛”來解釋。因?yàn)轳R云在開創(chuàng)全新商業(yè)模式的同時(shí)，也的確砸爛不少人的飯碗。本來我是用輕松自在的心態(tài)看這場(chǎng)商業(yè)劇，雖然感覺許多觀點(diǎn)不值一駁，但也樂得一看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代嘛，每人面前一個(gè)小話筒，既然樂見輿論多元，就要接受輿論多元的現(xiàn)實(shí)。

　　之所以自己想發(fā)聲吐糟兩句，是發(fā)現(xiàn)劇情發(fā)展的有些突兀。本來淘寶們搶走了萬達(dá)們的飯碗，一場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)定是在所難免。但是發(fā)現(xiàn)許多苦逼的制造業(yè)兄弟們也紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)，指責(zé)馬云和淘寶的時(shí)候，這劇情就發(fā)展的有些讓人看不懂了。

　　別怪我刻薄，但這劇情確乎有點(diǎn)兒像，一群青樓女子到警察局去抗議警察抓走老鴰，說你們抓走了這些老鴰，還讓我們?cè)趺椿畎?

　　制造業(yè)的兄弟們可能聽到過這句話，開工廠的不如做批發(fā)的，做批發(fā)的不如干零售的。至于像富士康和蘋果之間的那種收入倒掛，更是另一種原因的類似苦逼表現(xiàn)。但在以往，他們從你手上一塊錢拿走的東西，在零售柜臺(tái)上坦坦地賣十塊的時(shí)候，你從來沒有認(rèn)為這有什么不合理。對(duì)，這無可厚非，而且你還必須感謝人家，雖然只是微薄的銀兩，但也養(yǎng)了你一家老小。

　　今天，淘寶們本想提供給你一個(gè)從終端消費(fèi)者手上直接收兩塊錢的機(jī)會(huì)。因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得，一下子上來太多人，最后打得頭破血流的也只收回五毛錢。但你不能因?yàn)檫@個(gè)就怪淘寶吧。就好比，你在一個(gè)大市場(chǎng)里面練攤兒，每天跟別人拼價(jià)格，最后一分錢沒掙著。但這跟市場(chǎng)管理員有什么關(guān)系呢?該交的市場(chǎng)管理費(fèi)你照樣得交呀。要知道，價(jià)格戰(zhàn)從來不是因?yàn)閯e人要打，而都是因?yàn)槟阕约阂?。而且一個(gè)能夠自己直接參與直接對(duì)接消費(fèi)者的市場(chǎng)，一定比被別人壓在價(jià)值鏈最終端苦熬要強(qiáng)吧?

　　攻擊馬云和淘寶的一個(gè)最大口實(shí)就是假貨問題，但這明顯又是板子打錯(cuò)了地方。假貨問題是中國(guó)經(jīng)濟(jì)一個(gè)揮之不去的夢(mèng)魘，從改革開放初期的溫州鞋開始，假冒偽劣就與貨真價(jià)實(shí)如影隨形，而且屢屢占得上風(fēng)。淘寶只是一個(gè)更直觀更巨大的窗口，讓我們認(rèn)識(shí)到這件事到底有多么觸目驚心。但是把假貨問題推給淘寶，要求淘寶解決其假貨問題，這又讓人想起逃離中國(guó)的谷歌。

　　把特殊社會(huì)問題丟給一家企業(yè)，要求其用企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)成本解決政府暫且無法解決的社會(huì)問題，他也只有逃走一條路了。

　　這場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)最后的結(jié)局才是最令人關(guān)心的，好像許多訴求最終都指向一個(gè)目標(biāo)，政府應(yīng)該管一管淘寶啦。但是依我看，管治淘寶的最好方法，是支持開放允許更多其他寶們成長(zhǎng)起來。市場(chǎng)問題最好的解決方法依然是市場(chǎng)。

　　淘寶們搶了萬達(dá)們的飯碗，其實(shí)是新商業(yè)模式對(duì)舊商業(yè)模式的革命，任何科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都會(huì)加速這種商業(yè)模式的革命，也必然導(dǎo)致有人將失去飯碗。工業(yè)革命一開始，導(dǎo)致大批手工業(yè)者失去飯碗。高速公路一起來，路邊店就沒了生意。一家沃爾瑪或者萬達(dá)廣場(chǎng)一開，周圍死掉一大片零售店。這樣的商業(yè)模式變革每天都在發(fā)生，沃爾瑪和萬達(dá)們當(dāng)年搶走別人飯碗，今天又被淘寶們搶走飯碗，而淘寶們未來一定也會(huì)被未知名的模式搶走飯碗。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，就是一場(chǎng)護(hù)著自己的飯碗、去搶別人飯碗的游戲。被別人搶走飯碗，與其坐在地上撒潑打滾地大罵，還不如趕緊行動(dòng)，看看誰的飯碗更適合搶。

　　而且歷史證明，任何商業(yè)模式變革，雖然會(huì)讓一部分人失去飯碗，但是他們一定能夠找到新創(chuàng)造出的飯碗。否則，如何解釋歷經(jīng)數(shù)千年演進(jìn)的人類社會(huì)，歷經(jīng)這么多次科技和商業(yè)革命，卻一直是越變?cè)礁辉＃阶冊(cè)接懈嗟臋C(jī)會(huì)。如果你真的認(rèn)為科技進(jìn)步和商業(yè)模式革命將讓我們失去飯碗的話，按照這樣的邏輯，你應(yīng)該把所有尚在襁褓中的機(jī)器人們都大卸八塊。因?yàn)槲艺J(rèn)為他們終將替代所有我們現(xiàn)在所從事的工作。你認(rèn)為需要這樣杞人憂天嗎?

　　這樣的商業(yè)革命，為什么不需要杞人憂天?因?yàn)?，它背后最大的推手是消費(fèi)者需求。而且是絕大多數(shù)人的需求。沒有需求在推動(dòng)，誰也無法掀起變革。人的需求是無止境的，即使因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的需求，而讓少部分人在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥ワ埻耄麄円埠芸鞂⒃诟赂嗟匦枨笾姓业叫碌奈恢谩?/p>