進入2016年,我們印刷包裝企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下一瀉千里:利潤銳減、業(yè)績下滑、資金流動性不足、招工難等等。很多區(qū)域性的大型印刷包裝企業(yè)都倒閉破產(chǎn)了,小企業(yè)關(guān)門的就更多了。究其原因,除了老板經(jīng)營決策性有誤外,最重要的就是企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了嚴重危機:招不來人才、留不住人才、用不好人才。
因從事企業(yè)培訓和人力資源管理多年,筆者發(fā)現(xiàn),很多印刷包裝企業(yè)都是從小作坊式的家庭企業(yè)逐步發(fā)展起來的,企業(yè)起步階段沒有及時建立好人才管理架構(gòu)和制度,很多老板都認為管人自己很在行,不需要單獨建立一個專門部門,但做到一定規(guī)模時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員素質(zhì)、員工制度建設(shè)方面逐步跟不上優(yōu)秀大客戶的步伐。這才想起建立相關(guān)的人力資源管理部門,這才發(fā)現(xiàn)雖然有了管理部門,但因為缺乏基礎(chǔ)性系統(tǒng)穩(wěn)固的架構(gòu)和制度,用人和分工還是老板說的算,企業(yè)出現(xiàn)了中層管理者疲軟、基層管理者觀望、優(yōu)秀技術(shù)人員流失、普通工人留不住的現(xiàn)象。此時的人力資源管理部門就如同在夾縫中求生存一樣,人事矛盾、問題會越來越多。對下,員工的期望和要求一日高過一日;對上,老板的理念與政策要隨時貫徹與執(zhí)行。“上”與“下”在信息對接上可能會出現(xiàn)無法彌合的漏洞,如果人力資源部門負責人沒有極強的責任意識,缺少把控措施,人才流失的破窗效應(yīng)就會愈演愈烈,而一發(fā)不可收。
那么,怎樣防范于未然,做好中小印刷包裝企業(yè)的人力資源管理呢?
首先,人力資源管理者要游說老板,讓老板在人力資源管理方面的理念和政策合適合規(guī)合乎企業(yè)良性的發(fā)展,并為老板確定好企業(yè)與員工利益分配體系,建立人才激勵與獎罰制度。讓優(yōu)秀的人員不僅可以留下來,而且可以分享企業(yè)的成果,以自己能與企業(yè)共同成長為榮,成為老板信任的人。
其次,人力資源管理者要游說各部門負責人,輔導(dǎo)并要求各部門負責人成為“人力資源專家”,關(guān)心員工,團結(jié)員工,以員工為榮,培養(yǎng)鼓勵他們成為行業(yè)能手,發(fā)揮他們的主觀能動性,相信他們一定能伴隨企業(yè)一同成長、共同進步,“志之所趨,無遠弗屆”。企業(yè)要把人才建設(shè)計劃,作為企業(yè)經(jīng)營管理考核的重中之重。
最后,必須適時地推行一些對上有益,對下有助的體系項目,“互聯(lián)網(wǎng)+”里的那個“+”就是與“人才”相關(guān),留的住人才,也就贏得了企業(yè)的未來;用的好人才,營造以人才為要旨的企業(yè)文化,公司的核心競爭力就會突顯而出,讓企業(yè)在“門派林立的江湖中”如虎添翼。
“能招來優(yōu)秀的人、留住優(yōu)秀的人、用好優(yōu)秀的人”,其實是每一個企業(yè)都非常渴望的。21世紀靠什么?人才!沒有人才的維系,企業(yè)寸步難行,絕不是危言聳聽。從這一刻開始,俯下身去傾聽去關(guān)注員工的心聲,或許身為老板的你,就能發(fā)現(xiàn)人才管理問題的根源所在。
作者為合肥市超藝彩色印刷包裝有限責任公司總經(jīng)理助理歐陽群峰